OBVESTILO O ZASEBNOSTI

#YOURDATAISYOURS

Vemo, da vam vaši osebni podatki veliko pomenijo, in želimo, da ste prepričani, da družba Upfield vaše osebne podatke uporablja previdno. To obvestilo o zasebnosti vam bo pomagalo razumeti, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kaj počnemo z njimi. Medtem ko berete naše obvestilo, ne pozabite, da velja za vse družbe skupine Upfield Group, kot je opredeljeno spodaj.

Vzemite si trenutek, da se seznanite z našimi praksami varstva zasebnosti in nas obvestite, če imate kakršna koli vprašanja, tako da nam pošljete e-poštno sporočilo ali pošljete zahtevo prek obrazca »Kontakt« .

Skušali smo ohraniti to obvestilo čim bolj preprosto, vendar če niste seznanjeni z izrazi, kot so piškotki, naslovi IP in brskalniki, si najprej preberite o teh osnovnih izrazih .

Imate pravico do ugovora določenim načinom uporabe vaših osebnih podatkov, vključno z uporabo vaših osebnih podatkov za neposredno trženje. Glejte, kakšne so vaše pravice in kako jih lahko uveljavljate, tukaj [privacy policy].

Kakršne koli osebne podatke, ki se posredujejo družbi Upfield oziroma jih ta zbira, upravljajo družba Upfield Holdings B.V., Overschiestraat 61, 5-hoog, 1062XD Amsterdam, The Netherlands, in njene lokalne hčerinske družbe, ki so skupaj upravljavci osebnih podatkov.

To obvestilo o zasebnosti velja za osebne podatke, ki jih zbira družba Upfield v povezavi s storitvami in izdelki, ki jih ponujamo. Navedba imena »Upfield« v tem obvestilu pomeni družbo Upfield Holdings B.V. ter vsako družbo, ki je v njeni posredni ali neposredni lasti in/ali pod njeno kontrolo, s katero sodelujete oziroma imate z njo poslovni odnos (v nadaljevanju: skupina Upfield Group). Več informacij o skupini Upfield Group na www.upfield.com

To obvestilo o zasebnosti velja tudi za trženjsko vsebino družbe Upfield, vključno s ponudbami in oglasi za izdelke in storitve družbe Upfield, ki vam jih mi (ali ponudnik storitev, ki deluje v našem imenu) pošiljamo na spletnih mestih, v okoljih in aplikacijah tretjih oseb na podlagi informacij o vaši rabi spletnega mesta. Ta spletna mesta tretjih oseb imajo običajno svoje obvestilo o zasebnosti ter pogoje uporabe. Priporočamo vam, da jih preberete pred uporabo teh spletnih mest.

Osebni podatki pomenijo katero koli informacijo, ki jo je mogoče uporabiti za neposredno ali posredno identifikacijo določenega posameznika. Ta definicija vključuje osebne podatke, zbrane brez spletne povezave prek naših centrov za podporo strankam, kampanj neposrednega trženja, nagradnih iger in tekmovanj, ter po spletu prek naših spletnih mest, aplikacij in označenih strani v okoljih tretjih oseb in aplikacijah, do katerih se dostopa prek okolij tretjih oseb in se jih v njih tudi uporablja.

Ko ste v stiku z nami, ste lahko naprošeni, da posredujete svoje osebne podatke. Družbe skupine Upfield Group lahko delijo te osebne podatke med sabo in jih uporabljajo na način, ki je skladen s tem obvestilom o zasebnosti. Poleg tega jih lahko tudi kombiniramo z drugimi informacijami, da izboljšamo svoje izdelke, storitve, vsebino in oglaševanje.

Osebnih podatkov, za katere prosimo, vam ni treba posredovati družbi Upfield, vendar pa če se res odločite, da tega ne boste storili, vam morda ne bomo mogli zagotoviti svojih izdelkov ali storitev oziroma visoke kakovosti storitev ali se odzvati na kakršna koli vprašanja, ki jih morda imate.

NAČINI, NA KATERE ZBIRAMO VAŠE OSEBNE PODATKE

Osebne podatke lahko zbiramo iz raznih virov. To vključuje naslednje:

KDAJ IN ZAKAJ ZBIRAMO »POSEBNE VRSTE OSEBNIH PODATKOV«?

Določene vrste osebnih podatkov, kot so rasa, etnična pripadnost, vera, zdravje, spolna usmerjenost ali biometrični podatki, so razvrščene kot »posebne vrste podatkov« in uživajo dodatno varstvo po evropski zakonodaji o varstvu podatkov.

Omejujemo okoliščine, v katerih zbiramo in obdelujemo te posebne vrste podatkov.

Družba Upfield včasih zbira podatke, povezane z vašim zdravjem, kot so alergije, nosečnost ali vrsta kože, da vam lahko pošilja prilagojene oglase in relevantne promocije. Družba Upfield zbira in uporablja le tiste podatke, za katere ste nam posredovali svoje soglasje, da lahko tako ravnamo. V nekaterih primerih ste morda zahtevali storitve ali izdelke, ki neposredno ne vključujejo zbiranja vseh posebnih vrst podatkov, vendar lahko pomenijo ali kažejo na vero, zdravje ali druge posebne vrste podatkov.

Za ponazoritev okoliščin, v katerih družba Upfield zbira in obdeluje posebne vrste podatkov, smo zagotovili naslednje primere:

KAKO VARUJEMO ZASEBNOST OTROK?

Razumemo pomen sprejemanja dodatnih varnostnih ukrepov za varovanje zasebnosti in varnosti otrok z izdelki in storitvami družbe Upfield.

Večina spletnih mest družbe Upfield je oblikovanih in namenjenih za uporabo s strani odraslih. Kjer je eno od naših spletnih mest namenjeno za uporabo s strani mlajše publike, bomo pridobili soglasje od osebe s starševsko odgovornostjo, preden zberemo osebne podatke, kjer to zahtevajo veljavni zakoni in predpisi (starost, pri kateri je soglasje potrebno, se razlikuje od države do države).

Če ste otrok, ki je mlajši od starosti, pri kateri je starševsko soglasje zahtevano v vaši državi, morate skupaj s svojim staršem ali skrbnikom pregledati pogoje tega obvestila o zasebnosti, da se prepričate, da jih razumete in sprejmete. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke otroka brez soglasja starša ali skrbnika, kjer bi takšno soglasje moralo biti pridobljeno, bomo izbrisali te osebne podatke, takoj ko je to izvedljivo. Dostop do določenih delov spletnih mest družbe Upfield in/ali upravičenosti do prejema nagrad, vzorcev ali drugih nagrad je običajno omejena na uporabnike, starejše od določene starosti.

Včasih uporabljamo vaše osebne podatke za izvajanje pregledov za preverjanje starosti in uveljavljanje vseh takšnih omejitev starosti.

Vaše osebne podatke zbiramo, obdelujemo in razkrivamo le za posebne in omejene namene. Na primer za obdelavo vaših plačil, oceno in obravnavo vsakršnih pritožb, razvoj in izboljšanje naših izdelkov, storitev, komunikacijskih metod in funkcionalnosti naših spletnih mest, zagotavljanje personaliziranih izdelkov, sporočil in ciljnega oglaševanja ter priporočil izdelkov za vas.

Poleg tega ustvarjamo profile z analiziranjem informacij o vašem spletnem brskanju, iskanju in nakupnem vedenju ter vaših interakcijah z našim komunikacijskim okoljem znamk, z izdelovanjem segmentov (pri čemer ustvarjamo skupine, ki imajo določene skupne značilnosti) in z umeščanjem vaših osebnih podatkov v enega ali več segmentov.

Družba Upfield pa vaše osebne podatke obdeluje tudi z avtomatiziranimi sredstvi. Avtomatizirana odločitev je odločitev, ki se sprejme izključno z avtomatiziranimi sredstvi, pri čemer noben človek ni vključen v postopek odločanja, ki se nanaša na vaše osebne podatke.

Vaše osebne podatke zbiramo, obdelujemo in razkrivamo za naslednje namene.

Kadar zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke za zgoraj navedene namene ali druge namene, vas bomo obvestili pred zbiranjem ali v času zbiranja.

Kjer je primerno, vas bomo prosili za soglasje za obdelavo osebnih podatkov. Kjer ste dali soglasje za dejavnosti obdelave, imate pravico, da prekličete svoje soglasje ob katerem koli času. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi soglasja pred njegovim preklicem. V nekaterih primerih se opiramo na zakoniti interes za obdelavo vaših osebnih podatkov. Zakoniti interes lahko na primer obstaja, kadar se prijavite za program zvestobe pri eni od naših znamk, mi pa uporabimo zbrane osebne podatke za izvajanje analize podatkov za izboljšanje naših izdelkov in storitev. Ta razlog bomo uporabili le v primerih, kjer je treba doseči zakoniti interes, na primer za pomoč pri izvajanju pogodbe oziroma za optimizacijo storitve, in ne prevlada nad vašimi pravicami, ki jih imate kot posameznik. Na to pravno podlago se bo opiralo le v primerih, kjer ni nobenega manj vsiljivega načina za obdelavo vaših osebnih podatkov. Lahko vam zagotovimo, da bomo, če se kot razlog za obdelavo vaših osebnih podatkov uporabi zakoniti interes, to evidentirali, vi pa imate pravico, da zaprosite za te informacije. Če je obdelava posameznih osebnih podatkov določena z zakonom, zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi zakona (npr. hramba računov za namene DDV). Prav tako zbiramo osebne podatke, kadar je obdelava za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste vi ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.

OBLIKOVANJE PROFILOV

Družba Upfield uporablja vaše podatke za izdelavo profilov. Profile ustvarjamo z analiziranjem informacij o vašem spletnem brskanju, iskanju in nakupnem vedenju ter vaših interakcijah z našim komunikacijskim okoljem znamk, z izdelovanjem segmentov (pri čemer ustvarjamo skupine, ki imajo določene skupne značilnosti) in z umeščanjem vaših osebnih podatkov v enega ali več segmentov. Družba Upfield uporablja te segmente za personalizacijo spletnega mesta in naših sporočil za vas (kot je prikazovanje relevantne vsebine za vas ob vašem obisku našega spletnega mesta ali v e-novicah za vas) ter za prikazovanje relevantnih ponudb in oglasov s strani znamk družbe Upfield na spletnih mestih družbe Upfield in prek spletnih mest tretjih oseb. Segmente je mogoče uporabiti tudi za kampanje tretjih oseb na spletnih mestih družbe Upfield. Družba Upfield oblikuje profile vaših podatkov v primerih, kjer ste nam posredovali soglasje za takšno ravnanje; na primer s sprejemom nastavitve piškotkov v vašem brskalniku po spletu ali s prijavo na e-poštne novice ene od naših znamk.

Kadar koli lahko prekličete svoje soglasje, da preprečite uporabo svojih osebnih podatkov na ta način, tako da uporabite točko za upravljanje piškotkov v našem obvestilu o piškotkih [cookie policy] ali se odjavite od uporabe svojega e-poštnega naslova, če ste se prijavili na enega od naših spletnih mest ali naročili na kakršne koli e-novice za trženje. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi soglasja pred njegovim preklicem. Na primer –

AVTOMATIZIRANO SPREJEMANJE ODLOČITEV

Odločitev ne bomo sprejemali izključno na podlagi avtomatiziranega sprejemanja odločitev, ki imajo pomemben vpliv na vas. Če ravnamo tako, vas obvestimo in vam posredujemo jasne informacije o naši odločitvi za opiranje na avtomatizirano obdelavo za sprejem naše odločitve in našo pravno podlago za takšno ravnanje. Družba Upfield na primer obdeluje vaše osebne podatke z avtomatiziranimi sredstvi le, če je to potrebno za sklenitev ali izvajanje pogodbe z vami oziroma kadar podate svoje izrecno soglasje.

Imate pravico, da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi in ima pravne ali druge pomembne učinke za vas. Predvsem pa imate pravico:

Kot globalno podjetje, družba Upfield deli vaše osebne podatke interno in z izbranimi tretjimi osebami. Vaše osebne podatke na primer delimo s tretjimi ponudniki storitev, drugimi tretjimi osebami ter v primeru prenosov podjetij ali zakonitega razkritja.

Kot globalno podjetje, družba Upfield deli vaše osebne podatke interno in z izbranimi tretjimi osebami v naslednjih okoliščinah:

Družba Upfield jemlje varnost vaših osebnih podatkov zelo resno. Po najboljših močeh si prizadevamo varovati vaše osebne podatke pred zlorabo, poseganjem vanje, izgubo, nepooblaščenim dostop, spreminjanjem ali razkritjem.

Naši ukrepi vključujejo izvajanje ustreznega nadzora dostopa, vlaganje v najnovejše zmogljivosti informacijske varnosti za zaščito informacijskih okolij, ki jih uporabljamo, in zagotavljanje, da šifriramo, psevdonimiziramo in anonimiziramo osebne podatke, kjer je to mogoče.

Dostop do vaših osebnih podatkov je dovoljen le med našimi uslužbenci in zastopniki na podlagi potrebe po seznanitvi, zanj pa veljajo stroge pogodbene obveznosti o zaupnosti, kadar obdelavo izvajajo tretje osebe.

Vaše osebne podatke bomo hranili, dokler jih potrebujemo za namen, za katerega se obdelujejo.

Kadar na primer pri nas opravite nakup po spletu, bomo shranili podatke, povezane z vašim nakupom, da lahko izvršimo določeno pogodbo, ki ste jo sklenili, potem pa bomo osebne podatke hranili v obdobju, ki nam omogoča, da obravnavamo kakršne koli pritožbe, poizvedbe ali zadržke, povezane z nakupom, in nanje tudi odgovorimo.

Vaši podatki se lahko shranijo tudi zato, da lahko še naprej izboljšujemo vašo izkušnjo z nami in zagotovimo, da prejmete vse nagrade za zvestobo, ki vam pripadajo.

Identifikacijske podatke, ki jih zberemo neposredno za identifikacijo, bomo hranili čim krajši čas, potem pa bomo uporabili ukrepe za njihov trajni izbris.

Aktivno bomo pregledali osebne podatke, ki jih hranimo, in jih varno izbrisali, v nekaterih primerih pa jih bomo anonimizirali, če ni več nobene pravne, poslovne ali potrošniške potrebe, da bi jih hranili.

Kjer obdelujemo vaše osebne podatke, imate več pravic v zvezi s tem, kako se podatki obdelujejo, te pravice pa lahko uveljavljate kadar koli. Spodaj smo zagotovili pregled teh pravic skupaj s tem, kaj to prinaša vam. Svoje pravice lahko uveljavljate, tako da pošljete e-poštno sporočilo ali pošljete zahtevo prek obrazca »Kontakt«

Dodatne informacije in nasvete o svojih pravicah lahko dobite od regulatorja za varstvo podatkov v svoji državi.

Imenovana vodja službe za varstvo zasebnosti družbe Upfield je, na katero se lahko obrnete prek naslova družbe Upfield e-pošti.

Če imate kakršna koli vprašanja ali zadržke glede obvestila o zasebnosti družbe Upfield ali obdelave podatkov oziroma bi radi vložili pritožbo glede morebitne kršitve lokalnih zakonov o varstvu zasebnosti, to storite tako, da nam pošljete e-poštno sporočilo ali pošljete zahtevo prek obrazca »Kontakt«

Za vprašanja glede zasebnosti in zahtevke za dostop imamo namensko ekipo, ki razvrsti stike in si prizadeva obravnavati posamezen zadržek ali vprašanje, ki ga želite izpostaviti. Kadar je vaša zadeva morda bolj vsebinska po naravi, se vas lahko zaprosi za več informacij. Vsi takšni vsebinski stiki prejmejo odgovor. Če niste zadovoljni z odgovorom, ki ga prejmete, lahko svojo pritožbo predložite ustreznemu nadzornemu organu v vaši državi. Če nas prosite, se vam bomo potrudili posredovati informacije o relevantnih pritožbenih poteh, ki lahko veljajo za vaše okoliščine.

To obvestilo o zasebnosti bomo posodabljali, kadar bo treba v naših izdelkih in storitvah odraziti povratne informacije in spremembe strank.

Ko objavimo spremembe te izjave, bomo spremenili datum »zadnjič posodobljeno« na vrhu tega obvestila. Če so spremembe pomembne, bomo posredovali vidnejše obvestilo (kar pri določenih storitvah vključuje e-poštno obveščanje o spremembah obvestila o zasebnosti). V arhivu bomo hranili tudi predhodne različice tega obvestila o zasebnosti, ki si jih lahko ogledate. Brez vašega soglasja ne bo zmanjševali vaših pravic po tem obvestilu o zasebnosti.

DODATNI POGOJI ALI OBVESTILA O ZASEBNOSTI

Poleg tega obvestila o zasebnosti lahko pride do posebnih kampanj ali promocij, ki jih bodo urejali dodatni pogoji ali obvestila o zasebnosti. Pozivamo vas, da si preberete te dodatne pogoje ali obvestila, preden sodelujete v vseh takšnih kampanjah ali promocijah, saj boste morali zagotoviti skladnost z njimi, če sodelujete. Vsakršni dodatni pogoji ali obvestila o zasebnosti vam bodo na voljo na vidnem mestu.