Building a Better Plant-Based Future together

CRM Marketeer

CRM/ E-mail Marketeer

Locatie: Rotterdam (mid 2021 Amsterdam)

 

Over Upfield

Het doel bij Upfield is: mensen gezonder en gelukkiger maken met heerlijke, natuurlijke, plantaardige producten die beter zijn voor de mens en de planeet; en ook nog met plasticvrije verpakkingen. Wij zijn de grootste plant-based company in de wereld met iconische merken zoals Blue Band, Becel, Country Crock en Rama in ons portfolio.

 

Over de functie

  • Als CRM/email marketeer ben je verantwoordelijk voor de optimale 1-op-1 communicatie met onze consument. De doelstelling is het verhogen van Consumer Satisfaction en Consumer Value.
  • De belangrijkste focus ligt op de merken Blue Band en Becel ProActiv die tezamen verantwoordelijk zijn voor 150k emailinschrijvingen.
  • Om de best mogelijke persoonlijke consumentervaring te creëren zal je in deze rol je marketingcollega’s adviseren op segmentatie, doelgroepselectie en campagneontwerp teneinde de commercieële doelstellingen te behalen
  • Om gepersonaliseerde marketing naar een hoger niveau te trekken zorg je allereerst dat alle e-mail campagnes correct naar de consument verzonden worden. Je staat in nauw contact met ons strategisch digitaal bureau (DEPT) om ervoor te zorgen dat het proces technisch goed verloopt. Je zorgt voor analyses van campagne resultaten die je vervolgens weer kunnen helpen om nieuwe costumer journeys in Salesforce te ontwikkelen.
  • Focus voor zowel Blue Band als Becel ProActiv zijn het vergroten van Customer Lifetime Value. Becel ProActiv vereist een unieke customer journey aanpak want geen gebruiker is hetzelfde. Voor Blue Band is het zaak om te bepalen wat exact klantloyaliteit bevordert en vervolgens de database te laten groeien.
  • KPI’s zijn ROI en databasegroei
  • Je werkt nauw samen met het global CRM team, de lokale community manager en de brandmanagers. Je rapporteert aan de Digital Marketing Manager.

 

Verantwoordelijkheden

  • Het maken van consument analyses voor de ontwikkeling van onze Consumer Lifecycle en Omnichannelstrategie
  • Het ontwikkelen en optimaliseren van consumer journeys binnen Salesforce Marketing Cloud
  • Het plannen en het uitsturen van e-mail marketing campagnes
  • Het analyseren en optimaliseren van deze campagnes
  • Het maken van consumentprofielanalyses en doelgroepselecties voor verschillende mediacampagnes
  • Het adviseren van marketing-en salescollega’s op basis van inzichten uit de consumentendata met als doel conversieverhoging
  • Het voorbereiden en ontwikkelen van Consumer Satisfaction Surveys

Over jou!

  • Een afgeronde HBO of WO opleiding in Marketing of Bedrijfskunde
  • Minstens 3 jaar werkervaring in een relevante e-mailmarketing/CRM rol
  • Kennis en ervaring met Salesforce
  • Meer analytisch dan creatief
  • Je houdt van innoveren en groei realiseren
  • Goede Nederlandse schrijfvaardigheid en kennis van business English

 

#LI-PT1

 

 

 

Apply