إشعار الخصوصية

آخر تحديث:01.08.2019

شركة Upfield من الشركات الرائدة في مجال المواد الغذائية المصنعة من النباتات ولها سجل حافل ومجموعة من العلامات التجارية، ومنها Flora وRama وBecel و Blue Ban وCountry Crock وI Can’t Believe it’s not Butter and ProActiv. 

نعلم أنك تهتم ببياناتك الشخصية وكيفية استخدامها، ونريد منك أن تثق في أن Upfield تستخدم بياناتك الشخصية بعناية. سيساعدك إشعار الخصوصية هذا على فهم أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها وكيف نستخدمها.

أثناء قراءة إشعار الخصوصية الخاص بنا، يرجى مراعاة أنه ينطبق على شركة Upfield B.V. وجميع شركات Upfield Group ويطلق عليها ("Upfield"). 

شركة Upfield Europe B.V. هي جهة الرقابة على البيانات المعنية بالبيانات الشخصية التي نجمعها على موقع الويب www.upfield.com.  شركة Upfield Europe B.V. أو كيان Upfield المحلي هو جهة الرقابة على البيانات المعنية بالبيانات الشخصية التي نجمعها على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية المحلية (على سبيل المثال، https://www.flora.com/ أو http://www.fruitdor.fr/).  

يرجى أخذ بضع دقائق للتعرف على ممارسات الخصوصية لدينا وأن تحيطنا علمًا إذا كان لديك أي أسئلة عن طريق إرسال لنا رسالة بريد إلكتروني أو تقديم طلب من خلال نموذج "اتصل بنا" على مواقعنا الإلكترونية.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على البيانات الشخصية التي تجمعها Upfield فيما يتعلق بالمنتجات التي نعرضها واستخدام هذا الموقع.

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص تم التعرف عليه أو يمكن التعرف عليه. يتضمن هذا التعريف البيانات الشخصية التي يتم جمعها سواء بدون الاتصال بالإنترنت أو عبر الإنترنت من خلال مراكز تفاعل المستهلكين لدينا وحملات التسويق المباشر والمسابقات ومواقع الويب والتطبيقات والصفحات ذات العلامات التجارية على منصات الجهات الخارجية والتطبيقات التي يتم الوصول إليها أو استخدامها من خلال منصات الجهات الخارجية وقنوات التوظيف / التقدم للتوظيف لدينا.

يمكن أن نجمع البيانات الشخصية من عدة مصادر متنوعة. تتضمن المصادر ما يلي:

البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة.

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل للحصول على رسالة إخبارية تسويقية أو إكمال استبيان أو الاشتراك في مسابقة أو التواصل معنا من خلال مواقعنا الإلكترونية أو القنوات الأخرى عبر الإنترنت. عند القيام بذلك، يمكنك تقديم بيانات شخصية، مثل ما يلي: 

قد تجمع بعض علامات Upfield التجارية "فئات خاصة من البيانات الشخصية" عنك (بموافقتك الصريحة). لمزيد من المعلومات حول الفئات الخاصة من البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها، يرجى الرجوع إلى البند ذي الصلة  فيما يلي

باعتبار ما يلي جزءًا من أنشطة التوظيف لدينا، نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا في سياق التقدم للحصول على وظيفة في Upfield. تتضمن تلك البيانات ما يلي:

البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا.

نحن أيضًا نتلقى أنواعًا معينة من البيانات الشخصية ونخزنها عندما تتفاعل معنا عبر الإنترنت. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (لمعرفة المزيد، راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا) عندما يصل مستعرض الويب الخاص بك إلى مواقعنا أو إعلاناتنا والمحتويات الأخرى التي يتم تقدمها Upfield أو من ينوب عنها على مواقع الويب الأخرى. 

تتضمن أمثلة أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها: عنوان IP ومعرف الجهاز وبيانات الموقع والكمبيوتر ومعلومات الاتصال مثل نوع المستعرض وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية وأنواع المكونات الإضافية للمستعرض ونظام التشغيل وسجل الشراء - الذي تجمعه Upfield في بعض الأحيان مع معلومات مماثلة من المستهلكين الآخرين. أثناء تصفح بعض صفحات الإنترنت الخاص بك على مواقع ويب Upfield، قد نستخدم أيضًا أدوات برمجية لقياس وجمع معلومات الجلسة، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة وأخطاء التنزيل وطول الزيارات إلى صفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة والأساليب المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة. قد نجمع أيضًا معلومات تقنية لمساعدتنا في تحديد جهازك لأغراض منع الاحتيال والتشخيص.

البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى.

يمكن أن نجمع بيانات شخصية من مصادر أخرى مثل ما يلي: 

باعتبار ما يلي جزءًا من أنشطة التوظيف لدينا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مواقع التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn (على سبيل المثال، الأماكن التي تتفاعل فيها مع صفحات / محتوى Upfield أو تتقدم للحصول على وظيفة عبر LinkedIn).

يتم تصنيف فئات معينة من البيانات الشخصية، مثل العرق أو الأصل العرقي أو الدين أو الصحة أو النشاط الجنسي أو البيانات الحيوية على أنها "فئات خاصة من البيانات" وتحظى بوسائل حماية إضافية بموجب تشريع حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

نحد من الظروف التي نجمع فيها هذه الفئات الخاصة من البيانات ونعالجها. ومع ذلك، قد نجمع هذه البيانات في الحالات التالية:

لا تجمع شركة Upfield هذه البيانات الشخصية ولا تستخدمها إلا إذا قدمت لنا موافقة صريحة على قيامنا بذلك أو عندما يُطلب منا قانونًا معالجة هذه البيانات. وفي بعض الحالات، قد تزودنا بمعلومات لا تتضمن جمع أي فئات خاصة من البيانات بشكل مباشر، ولكنها قد تنطوي أو تشير إلى دينك أو صحتك أو فئات البيانات الخاصة الأخرى.

نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها ونكشف عنها للأغراض التالية:

عندما نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها لأي غرض آخر، سنبلغك قبل الجمع أو في وقته.

ننشئ أيضًا ملفات شخصية عن طريق تحليل المعلومات المتعلقة بالتصفح عبر الإنترنت وسلوك البحث والشراء وتفاعلاتك مع اتصالات علامتنا التجارية عن طريق إنشاء شرائح (إنشاء مجموعات لها خصائص مشتركة معينة) وعن طريق وضع بياناتك الشخصية في شريحة واحدة أو أكثر. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، راجع نشاء"إنشاء الملفات الشخصية"

نحن نعتمد بشكل عام على المصالح المشروعة لمعالجة بياناتك الشخصية (طالما أن مصالح حماية البيانات الخاصة بك أو الحقوق والحريات الأساسية لا تبطل مصالحنا المشروعة). يمكن أن تنشأ مصالحنا المشروعة على سبيل المثال، عندما تقوم بالتسجيل لتلقي معلومات حول إحدى علاماتنا التجارية أو الدخول في مسابقة ونستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها لفهم احتياجات عملائنا فهمًا أفضل. 

في بعض الحالات، نعالج بياناتك الشخصية لتنفيذ عقد تكون أو ستكون طرفًا فيه. على سبيل المثال، نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للسماح لك بالمشاركة في إحدى مسابقاتنا، أو لإرسال عينات طلبتها منا.

نعالج بياناتك الشخصية أيضًا عندما يكون لدينا التزام قانوني (مثل الضرائب أو التزامات الضمان الاجتماعي) لأداء مثل هذه المعالجة. على سبيل المثال، قد يتطلب تنفيذ حكم المحكمة أو أمر استدعاء معالجة البيانات الشخصية لغرض معين.

حيثما كان ذلك مناسبًا (على سبيل المثال، إذا كنا نجمع بيانات شخصية من الفئة الخاصة للأغراض المرتبطة بالحساسية، أو لتنفيذ الدراسات الاستقصائية الطوعية المتعلقة بمنتجاتنا (مثل تأثيرها على مستويات الكوليسترول) أو لأسباب تنوع الموظفين)، فسوف نطلب موافقتك على معالجة البيانات الشخصية. في حالة منحك الموافقة على أنشطة المعالجة، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.  لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك، يرجى مراجعة قسم "اتصل بنا" أدناه.

مثل معظم المؤسسات ذات التواجد عبر الإنترنت، يستخدم Upfield بياناتك الشخصية لإنشاء ملفات شخصية. ننشئ ملفات شخصية عن طريق تحليل المعلومات المتعلقة بالتصفح عبر الإنترنت وسلوك البحث والشراء وتفاعلاتك مع اتصالات علامتنا التجارية عن طريق إنشاء شرائح (إنشاء مجموعات لها خصائص مشتركة معينة) وعن طريق وضع بياناتك الشخصية في شريحة واحدة أو أكثر. تستخدم Upfield هذه الشرائح لتخصيص الموقع الإلكتروني واتصالاتنا معك (مثل عرض المحتوى المناسب لك عند زيارة موقعنا أو في رسالة إخبارية إليك)، ولعرض العروض والإعلانات ذات الصلة من علامات Upfield التجارية على مواقع Upfield، وعبر مواقع الجهات الخارجية. يمكن أيضًا استخدام الشرائح للحملات الإعلانية للجهات الخارجية على مواقع Upfield. يصنف Upfield بياناتك باستخدام ملفات تعريف الارتباط حيث إنك قدمت الموافقة لنا للقيام بذلك؛ على سبيل المثال، قبول إعداد ملفات تعريف الارتباط على المستعرض الخاص بك عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على إشعار ملف تعريف الارتباط

إذا طلبت تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو اتصالات الرسائل النصية القصيرة منا، فنحن نتتبع ما إذا كنت تفتح المحتوى أو تقرأه أو تضغط عليه لترى ما يهمك حتى نتمكن من منحك المزيد من المحتوى الذي نعتقد أنه من المرجح أنك تستمتع به.

نحن نستخدم هذه البيانات لتصنيف ما يعجبك وما لا يعجبك. على سبيل المثال، إذا رأينا أنك تعرض بانتظام وصفات نباتية على موقعنا الإلكتروني، وقمت بالاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، فقد نوفر لك تحديثًا عن وصفات نباتية جديدة وصلت إلى الموقع من أجل اهتمامك، أو قد نقوم بتخصيص محتوى الويب الخاص بنا عند زيارتك للأشياء التي نعتقد أنها ستهتم بها أكثر.

استنادًا إلى معلومات الملف الشخصي هذه، قد نقدم لك أيضًا إعلانات نعتقد أنك ستعجب بها وترغب في مشاهدتها أثناء عرض المحتوى منا أو من شبكة الناشرين التي نعلن معها. في بعض الأحيان، قد نستخدم موقعك الحالي لتقديم إعلانات لك تتعلق بالعروض الترويجية أو الأحداث التي تحدث في مكان قريب منك ونعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها.

قد نستخدم أيضًا المعلومات التي قدمتها إلى جهات خارجية مختارة وتوافق على مشاركتها، مثل العمر والجنس ومرحلة الحياة ونمط الحياة والاهتمامات الأوسع، وذلك لتحديد الأشخاص الذين نعتقد أن لديهم اهتمامات مماثلة لك والذين نعتقد أنهم سيكونون مهتمين بإعلانات مماثل

في بعض الحالات، تعالج شركة Upfield بياناتك الشخصية باستخدام وسائل مؤتمتة. القرار المؤتمت هو قرار لا يتم اتخاذه إلا عن طريق الوسائل المؤتمتة، حيث لا يشارك أي شخص في عملية صنع القرار المتعلقة ببياناتك الشخصية. فعلى سبيل المثال:

لن نتخذ قرارات تعتمد فقط على اتخاذ القرارات المؤتمتة التي لها تأثير كبير عليك. إذا قمنا بذلك، فإننا نعلمك ونزودك بمعلومات واضحة حول قرارنا بالاعتماد على المعالجة المؤتمتة لاتخاذ قرارنا والأساس القانوني لدينا للقيام بذلك. على سبيل المثال، تقوم Upfield بمعالجة بياناتك الشخصية باستخدام وسيلة مؤتمتة فقط إذا كان ذلك ضروريًا لإبرام أو تنفيذ عقد معك، أو عندما تعطي موافقتك الصريحة.

لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة المؤتمتة تنتج عنه تأثيرات قانونية أو تأثيرات كبيرة أخرى عليك. على وجه الخصوص، لديك الحق فيما يلي:

بوصف Upfield شركة عالمية، فهي تشارك بياناتك الشخصية داخليًا ومع جهات خارجية محددة في الحالات التالية:

 

 

 

سيتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في بلدان أخرى غير البلد الذي تقيم فيه.  قد يكون لدى هذه الدول قوانين لحماية البيانات تختلف عن قوانين بلدك.  

ومع ذل، اتخذنا الإجراءات الوقائية المناسبة التي تتطلب أن تظل بياناتك الشخصية محمية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا. على سبيل المثال، تشتمل ضماناتنا على تطبيق البنود التعاقدية النمطية للمفوضية الأوروبية لنقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية غير تابعة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية وبين شركات مجموعتنا، التي تتطلب من جميع الشركات حماية البيانات الشخصية التي تعالجها وتكون ورادة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفقًا لقانون حماية البيانات التابع للاتحاد الأوروبي.  يتوفر المزيد من المعلومات حول هذه الضمانات بناءً على تقديم طلب.

تأخذ شركة Upfield أمان بياناتك الشخصية على محمل الجد. نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية من سوء استخدامها أو التدخل فيها أو خسارتها أو الوصول غير المصرح به إليها أو تعديلها أو الكشف عنها.

تشمل إجراءاتنا تطبيق ضوابط الوصول المناسبة والاستثمار في أحدث الإمكانيات الخاصة بأمن المعلومات لحماية بيئات تقنية المعلومات التي نستفيد منها، والتأكد من تشفير البيانات الشخصية أو إظهارها بأسماء غير حقيقية أو إخفاء هويتها كلما كان ذلك ممكنًا.

لا يُسمح بالوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لموظفينا ووكلائنا بناءً على الضرورة إلى المعرفة ويخضعون لالتزامات سرية تعاقدية صارمة عندما تعالجها جهات خارجية.

نحتفظ ببياناتك الشخصية التي نجمعها منك ما دمنا بحاجة إلى عملٍ مشروع مستمر للقيام بذلك، ولا نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة أطول من اللازم إلا لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أصلًا. على سبيل المثال، عندما تقوم بتقديم استفسار إلينا عبر الإنترنت، سنحتفظ بالبيانات الشخصية للفترة التي تمكننا من التعامل مع أي شكاوى أو مخاوف تتعلق بردنا أو استفسارك.  

يمكن أيضًا الاحتفاظ ببياناتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين تجربتك معنا وضمان حصولك على أي مكافآت ولاء مستحقة لك.

نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها مباشرة لأغراض الاستهداف لأقل وقت ممكن، وبعد ذلك نستخدم إجراءات لحذفها نهائيًا.

سنراجع بنشاط البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ونحذفها بشكل آمن، أو في بعض الحالات نطمس هويتها، عندما لم تعد هناك حاجة تتعلق بالقانون أو الأعمال أو المستهلك للاحتفاظ بها. إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأنه تم تخزين بياناتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن وسنعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يتم الحذف.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت. قدمنا نظرة عامة على هذه الحقوق فيما يلي مع ما يستلزمه هذا بالنسبة لك. يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو تقديم طلب من خلال نموذج "اتصل بنا" على مواقعنا الإلكترونية.

تتمتع بحقوق حماية البيانات التالية: 

 إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية: Upfield.Privacy@upfield.com

سنقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا عند الضرورة بحيث يعكس ملاحظات العملاء والتغييرات في منتجاتنا. عندما ننشر تغييرات على إشعار الخصوصية هذا، سنراجع تاريخ "آخر تحديث". وإذا كانت التغييرات مهمة، فسنقدم إشعارًا أبرز (بما في ذلك إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات التي طرأت على إشعار الخصوصية).

بالإضافة إلى إشعار الخصوصية هذا، قد تكون هناك حملات إعلانية أو عروض ترويجية محددة تحكمها شروط أو إشعارات إضافية. ونحثك على قراءة هذه المقالات قبل المشاركة في أي من هذه الحملات الإعلانية أو العروض الترويجية.