Persoonlijke gegevens betekent alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Deze definitie omvat persoonlijke gegevens die offline of online werden verzameld via onze centra voor consumentenbetrokkenheid, direct marketingcampagnes, wedstrijden, websites, applicaties en merkpagina's op platforms van derden, toepassingen die geopend of gebruikt werden via platforms van derden en onze kanalen voor rekrutering/sollicitatie.

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit verschillende bronnen. Deze bronnen omvatten:

• persoonlijke gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt,
• persoonlijke gegevens die we automatisch verzamelen, en
• persoonlijke gegevens die we verzamelen van andere bronnen.

Persoonlijke gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt. 

We verzamelen persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een marketingnieuwsbrief, een enquête invult, deelneemt aan een wedstrijd, met ons communiceert via onze websites of via andere online kanalen. Door dit te doen kunt u persoonlijke gegevens verstrekken, bijvoorbeeld: 

• naam, geslacht, thuisadres, sociale mediaprofielen, e-mail, telefoonnummer en geboortedatum; en
• feedback, receptinformatie of suggesties over onze producten waarbij u besluit om ons dergelijke informatie te verstrekken. 

Sommige Upfield-merken kunnen "speciale categorieën van persoonlijke gegevens" over u verzamelen (met uw uitdrukkelijke toestemming). Voor meer informatie over de speciale gegevenscategorieën die we verzamelen en hoe we deze gebruiken, raadpleegt u de relevante paragraaf hieronder.

Als onderdeel van onze zoektocht naar geschikt personeel verzamelen wij persoonlijke gegevens die u ons verstrekt wanneer u solliciteert voor een functie bij Upfield. Bijvoorbeeld:

• Naam, geslacht, woonadres en telefoonnummer en geboortedatum. 
• Verblijfs- en werkvergunningstatus, nationaliteit en paspoortinformatie.
• Payroll-informatie, bankgegevens.
• Loon- en uitkeringsinformatie.
• Gezondheidsstatus (als u bijvoorbeeld een handicap heeft waarvan we op de hoogte moeten zijn). 
• Informatie uit sollicitatiegesprekken en screenings via telefoon die u mogelijk hebt gehad, indien van toepassing.
• Aanwervingsdatum, datum(s) van promotie(s), werkgeschiedenis, technische vaardigheden, opleiding, professionele certificeringen en registraties, taalmogelijkhedencapaciteiten en opleidingsregistraties (ontleend aan een CV, begeleidende brief of aanvraagformulier).
• Voicemails, e-mails, correspondentie, documenten en communicatie gemaakt, opgeslagen of verzonden met behulp van onze netwerken, applicaties, apparaten, computers of communicatieapparatuur.
• Werkaanbod- en -acceptatiebrieven.

Persoonlijke gegevens die we automatisch verzamelen. 

We ontvangen en bewaren ook bepaalde types persoonlijke gegevens wanneer u online met ons communiceert. Wij gebruiken bijvoorbeeld cookies en trackingtechnologieën (voor meer informatie, zie onze Kennisgeving inzake cookies) wanneer uw webbrowser toegang krijgt tot onze websites of advertenties en andere inhoud die door of namens Upfield op andere websites wordt aangeboden. 

Voorbeelden van de types persoonlijke gegevens die we verzamelen, zijn: IP-adres, apparaat-ID, locatiegegevens, computer- en verbindingsinformatie zoals browsertype en -versie, tijdzone-instelling, types en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en aankoopgeschiedenis - die Upfield soms verzamelt met vergelijkbare informatie van andere consumenten. Wanneer u surft op de websites van Upfield kunnen we ook softwaretools gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, waaronder responstijden op de pagina, downloadfouten, de duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie en methoden die worden gebruikt om een pagina te verlaten. We kunnen ook technische informatie verzamelen om ons te helpen uw apparaat te identificeren voor fraudepreventie en diagnostische doeleinden.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen van andere bronnen. 

We kunnen persoonlijke gegevens uit andere bronnen verzamelen, waaronder: 

• onze vertrouwde partners (zoals kruidenierswinkels en aanbieders van inzichten op het gebied van detailhandel, de zogenaamde "retail insights");
• platforms van derden waarop wij Upfield-accounts beheren (bijvoorbeeld wanneer u de "like"-functionaliteit op Facebook of de "+1"-functionaliteit op Google+ gebruikt);
• reclamepartners (we ontvangen bijvoorbeeld informatie over u en de interacties van andere bezoekers met onze advertenties om te meten of onze advertenties relevant en succesvol zijn); 
• derden met wie we gezamenlijk producten aanbieden met andere aanbieders (we kunnen bijvoorbeeld een gratis product aanbieden als aanvulling op een in aanmerking komende aankoop); en 
• van sociale media (zoals Twitter of Instagram). 

Als onderdeel van onze rekruteringsactiviteiten kunnen we persoonlijke informatie over u verzamelen van sociale mediasites zoals LinkedIn (bijvoorbeeld wanneer u gebruikmaakt van Upfield-pagina's/-inhoud of via LinkedIn voor een functie solliciteert).

Bepaalde categorieën persoonlijke gegevens, zoals ras, etniciteit, religie, gezondheid, seksualiteit of biometrische gegevens, worden geclassificeerd als "speciale gegevenscategorieën" en profiteren van aanvullende bescherming op grond van de gegevensbeschermingswetgeving van de Europese Unie.

We beperken de omstandigheden waarin we deze speciale gegevenscategorieën verzamelen en verwerken. We kunnen dergelijke gegevens echter verzamelen in de volgende omstandigheden:

• als u contact opneemt met Upfield om feedback over een product te geven, kunt u bepaalde gezondheidsinformatie verstrekken met betrekking tot uw voedingsbehoeften (bijvoorbeeld dat u lactose-intolerant bent); 
• als u contact opneemt met Upfield met betrekking tot onze producten die een voedings- of gezondheidsvoordeel kunnen hebben (bijv. ProActiv), kunnen we u vragen om ons beperkte gezondheidsgerelateerde informatie te verstrekken (bijv. uw cholesterolwaarden en eventuele variaties in dergelijke waarden);
• als u solliciteert naar een baan bij Upfield, kunnen we informatie over u verzamelen met betrekking tot een reeds bestaande gezondheidstoestand (bijvoorbeeld als u een handicap heeft waarvan wij op de hoogte moeten zijn), of informatie over uw religie. 

Upfield verzamelt en gebruikt deze persoonlijke gegevens alleen als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om dit te doen of als wij wettelijk verplicht zijn om dergelijke gegevens te verwerken. In sommige gevallen kunt u ons informatie verstrekken die niet rechtstreeks betrekking heeft op het verzamelen van speciale gegevenscategorieën, maar die uw godsdienst, gezondheid of andere speciale gegevenscategorieën kan impliceren of suggereren.

Wij verzamelen, verwerken en openbaren uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• om uw vragen/suggesties of registratie-/abonnementsverzoeken te verwerken en te beantwoorden, via e-mail, sociale media of via onze "careline" voor Upfield-klanten;
• om onze producten, communicatiemethoden en de functionaliteit van onze websites en online kanalen te ontwikkelen en te verbeteren;
• in het kader van wedstrijden of promoties waarvoor u ingeschreven bent;
• om de identiteit te verifiëren van personen die contact met ons opnemen via de telefoon, elektronische middelen of anderszins;
• voor interne training en kwaliteitsborging;
• om gepersonaliseerde communicatie en gerichte reclame aan te bieden, alsook productaanbevelingen; en
• om sollicitaties te verwerken en te beheren.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken voor andere doeleinden, zullen we u hiervan op de hoogte brengen vóór of op het moment van verzamelen.

We maken ook profielen door de informatie over uw online surf-, zoek- en koopgedrag en uw interacties met onze merkcommunicatie te analyseren door segmenten (groepen die bepaalde gemeenschappelijke kenmerken hebben) samen te stellen en door uw persoonlijke gegevens in een of meer segmenten te plaatsen. Zie "Profilering" hieronder voor meer informatie hierover.

We beroepen ons in het algemeen op legitieme belangen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens (zolang onze legitieme belangen niet worden ondermijnd door uw belangen inzake gegevensbescherming of door uw fundamentele rechten en vrijheden). Onze legitieme belangen kunnen bijvoorbeeld bestaan wanneer u zich registreert om informatie over een van onze merken te ontvangen of deel te nemen aan een wedstrijd en we de verzamelde persoonlijke gegevens vervolgens gebruiken om de behoeften van onze klanten beter te begrijpen. 

In sommige gevallen verwerken we uw persoonlijke gegevens om een contract uit te voeren waarbij u een partij bent of gaat zijn. We moeten uw persoonlijke gegevens bijvoorbeeld verwerken zodat u aan een van onze wedstrijden kunt deelnemen of om u monsters te sturen die u hebt aangevraagd.

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens ook wanneer we een wettelijke verplichting hebben (bijvoorbeeld belastings- of socialezekerheidsverplichtingen) om dergelijke verwerking uit te voeren. Een rechterlijk bevel of een dagvaarding kan bijvoorbeeld vereisen dat wij persoonlijke gegevens voor een bepaald doel verwerken.

Wanneer van toepassing (zoals wanneer we speciale categorieën van persoonlijke gegevens verzamelen voor aan allergieën gerelateerde doeleinden, vrijwillige onderzoeken naar onze producten (bijv. hun effect op het cholesterolgehalte) of redenen van personeelsdiversiteit), zullen we uw toestemming vragen om deze persoonlijke gegevens te verwerken. Als u toestemming hebt gegeven voor verwerkingsactiviteiten, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken.  Raadpleeg het onderstaande gedeelte Contact voor meer informatie over hoe u dit doet.

Zoals de meeste organisaties met een online aanwezigheid, gebruikt Upfield uw persoonlijke gegevens om profielen op te stellen. We stellen profielen op door informatie over uw online surf-, zoek- en koopgedrag en uw interacties met onze merkcommunicatie te analyseren door segmenten (groepen die bepaalde gemeenschappelijke kenmerken hebben) samen te stellen en door uw persoonlijke gegevens in één of meer segmenten te plaatsen. Deze segmenten worden vervolgens door Upfield gebruikt om de website en onze communicatie te personaliseren (zoals het feit dat u relevante inhoud ziet wanneer u onze site bezoekt of in onze nieuwsbrieven), en om relevante aanbiedingen en advertenties van de Upfield-merken op de Upfield-sites en via websites van derden weer te geven. De segmenten kunnen ook worden gebruikt voor campagnes van derden op de Upfield-sites. Upfield profileert uw gegevens met behulp van cookies waar u ons toestemming hebt gegeven om dit te doen; bijvoorbeeld, door de cookiesinstellingen in uw browser online te accepteren. Raadpleeg onze Kennisgeving inzake cookies voor meer informatie. 

Als u verzocht hebt om e-mails of sms-berichten van ons te ontvangen, volgen we of u de inhoud opent, leest of erop klikt om te zien waarin u geïnteresseerd bent, zodat we u meer inhoud kunnen geven waarvan we denken dat deze bij u past.

We gebruiken deze gegevens om te profileren wat u leuk en wat u niet leuk vindt. Als we bijvoorbeeld zien dat u regelmatig veganistische recepten bekijkt op onze website en u zich aangemeld hebt voor het ontvangen van e-mails van ons, kunnen we u een update geven over de nieuwe veganistische recepten die net op de site zijn verschenen, of we kunnen onze webinhoud aanpassen zodat u de zaken bezoekt waarvan wij denken dat u er het meest in geïnteresseerd bent.

Op basis van deze profielinformatie kunnen we u ook advertenties aanbieden waarvan we denken dat u ze leuk vindt en dat u ze wilt zien wanneer u inhoud van ons of van ons netwerk van uitgevers waarmee we adverteren bekijkt. Soms kunnen we uw huidige locatie gebruiken om advertenties weer te geven die te maken hebben met plaatselijke promoties of evenementen waarvan wij denken dat u er misschien in geïnteresseerd bent.

We kunnen, met uw toestemming, ook informatie die u heeft verstrekt aan geselecteerde derden gebruiken zoals uw leeftijd, geslacht, levensfase, levensstijl en bredere interesses om mensen te identificeren waarvan wij denken dat ze dezelfde interesses hebben als u en waarvan wij denken dat ze geïnteresseerd zijn in soortgelijke reclame.

In sommige gevallen verwerkt Upfield uw persoonlijke gegevens op een geautomatiseerde manier. Een geautomatiseerde beslissing is een beslissing die uitsluitend met automatische middelen wordt genomen, waarbij geen mensen betrokken zijn bij het besluitvormingsproces met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Bijvoorbeeld:

• Upfield maakt gebruik van spelsimulaties van op wetenschap gebaseerde gedragsevaluaties en gegevenswetenschapstechnieken om toekomstige personeelsleden te beoordelen. Kandidaten moeten een reeks games spelen en de gedragspatronen die tijdens het spelen worden getoond, worden vervolgens beoordeeld door een aangepast algoritme van Upfield en medewerkers van Upfield om het potentieel van de kandidaat voor een specifieke rol te voorspellen. Dit algoritme wordt regelmatig getest om ervoor te zorgen dat het eerlijk, effectief en onbevooroordeeld blijft.

We nemen geen beslissingen die een aanzienlijke impact op u hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde besluitvorming. Als we dat doen, stellen we u op de hoogte en geven we u duidelijke informatie over onze beslissing om te vertrouwen op geautomatiseerde verwerking om onze beslissing te nemen en onze wettige basis om dit te doen. Upfield verwerkt uw persoonlijke gegevens bijvoorbeeld alleen met geautomatiseerde middelen als dit nodig is voor het aangaan of uitvoeren van een contract met u, of als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.

U hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking en die juridische of andere significante gevolgen voor u heeft. In het bijzonder heeft u het recht:

• om menselijk ingrijpen te eisen;
• om uw mening te uiten;
• om een verklaring te krijgen voor het besluit dat is genomen na een beoordeling; en
• om een dergelijke beslissing aan te vechten.

Als wereldwijde onderneming deelt Upfield uw persoonlijke gegevens intern en met geselecteerde derden in de volgende omstandigheden:

• Externe dienstverleners. Om uw verzoeken uit te voeren, te antwoorden u op uw vragen, u monsters te sturen, u in staat te stellen om deel te nemen aan wedstrijden, functies of materialen ter beschikking te stellen via onze websites kan het nodig zijn om uw persoonlijke gegevens te delen met externe dienstverleners die namens ons bepaalde taken uitvoeren, zoals bedrijven die: i) de websites van Upfield hosten of exploiteren, ii) gegevens analyseren, iii) in klantenservice voorzien, iv) postdiensten of bezorgdiensten verlenen, en v) andere derde partijen die deelnemen aan of onze promoties of sponsoringen beheren. Ze hebben toegang tot persoonlijke gegevens die nodig zijn om hun taken uit te voeren, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. 

• Andere derde partijen. Uw persoonlijke gegevens worden ook door ons gebruikt of gedeeld met onze sponsors, adverteerders, advertentienetwerken, advertentieservers, sociale medianetwerken en analysebedrijven of andere derden in verband met marketing, promotie, gegevensverrijking en andere aanbiedingen, evenals als productinformatie.

• Bedrijfsoverdrachten. Uw persoonlijke gegevens worden door ons gebruikt of gedeeld met de bedrijven in de Upfield Group om interne redenen, voornamelijk voor zakelijke en operationele doeleinden. Naarmate we ons bedrijf blijven ontwikkelen, kunnen we activa, dochterondernemingen of bedrijfseenheden kopen of verkopen. In dergelijke transacties zijn uw persoonlijke gegevens over het algemeen een van de overgedragen bedrijfsactiva, maar ze blijven desgevallend aan deze Privacykennisgeving onderhevig (tenzij u daar natuurlijk daar anders over beslist). Als een andere entiteit ons, onze activiteiten of vrijwel alle of een deel van onze activa of activa verwant met de websites van Upfield verwerft, zullen uw persoonlijke gegevens aan die entiteit worden bekendgemaakt als onderdeel van het due diligence-proces en zullen ze worden overgedragen aan dergelijke entiteit als deel van de overgedragen activa. 

• Juridische bekendmaking. We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen en vrijgeven aan derden:
• om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting;
• op verzoek van overheidsinstanties die een onderzoek uitvoeren;
• om onze "Algemene voorwaarden" of andere toepasselijke beleidsregels te verifiëren of af te dwingen;
• om fraude, of technische of beveiligingskwetsbaarheden op te sporen en ons ertegen te beschermen;
• om te reageren op een noodgeval; of anders
• om de rechten, eigendommen, veiligheid of beveiliging van derden, bezoekers van Upfield's websites, Upfield of het publiek te beschermen.

Uw persoonlijke gegevens zullen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan het land waar u woont.  Deze landen kunnen gegevensbeschermingswetten hebben die verschillen van de wetten in uw land.  

We hebben echter passende voorzorgsmaatregelen getroffen om te vereisen dat uw persoonlijke gegevens beschermd blijven in overeenstemming met deze Privacykennisgeving. Onze veiligheidsmaatregelen omvatten bijvoorbeeld de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie voor de overdracht van persoonlijke gegevens aan niet-EER-gebaseerde derden en tussen de bedrijven van onze groep. Deze standaardcontractbepalingen eisen van alle bedrijven dat wanneer ze persoonlijke gegevens uit de EER verwerken, ze deze gegevens beschermen in overeenstemming met de Europese gegevensbeschermingswetgeving.  Meer informatie over deze veiligheidsmaatregelen is op aanvraag beschikbaar.

Upfield neemt de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. We doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, interferentie, verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Onze maatregelen omvatten het implementeren van geschikte toegangscontroles, investeren in de nieuwste informatiebeveiligingsmogelijkheden om de IT-omgevingen die we gebruiken te beschermen, en ervoor te zorgen dat we persoonlijke gegevens waar mogelijk coderen, pseudonimiseren of anonimiseren.

Toegang tot uw persoonlijke gegevens is alleen toegestaan voor onze werknemers en agenten op need-to-know-basis en is onderworpen aan strikte contractuele geheimhoudingsverplichtingen bij verwerking door derden.

We bewaren de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, waar we een permanente legitieme zakelijke behoefte hebben, en we bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is om het doel waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld te vervullen. Wanneer u ons bijvoorbeeld online een vraag stelt, bewaren wij de persoonlijke gegevens gedurende een periode die ons in staat stelt klachten of zorgen over ons antwoord of uw vraag te behandelen of erop te antwoorden.  

Uw gegevens kunnen ook worden bewaard om uw ervaring met ons te blijven verbeteren en ervoor te zorgen dat u de loyaliteitsbeloningen ontvangt die aan u zijn verschuldigd.

We bewaren de persoonlijke gegevens die we direct verzamelen voor targetingdoeleinden zo snel mogelijk, waarna we maatregelen nemen om deze permanent te verwijderen.

We zullen de persoonlijke gegevens die we in ons bezit hebben actief beoordelen en verwijderen, of in sommige gevallen anonimiseren, wanneer er geen verdere wettelijke, zakelijke of consumentenbehoefte is om deze te bewaren. Als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

U kunt deze rechten op elk moment uitoefenen. We hebben hieronder een overzicht van deze rechten gegeven, samen met wat dit voor u inhoudt. U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen of een verzoek in te dienen via het "Contactformulier" op onze websites.

U hebt de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming: 

• U hebt het recht om op elk gewenst moment uw persoonlijke gegevens te raadplegen, te corrigeren, bij te werken of de verwijdering ervan te verzoeken. Wij begrijpen het belang hiervan en als u uw rechten wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid. De persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt, zijn overdraagbaar. Dit betekent dat ze onder bepaalde omstandigheden elektronisch verplaatst, gekopieerd of verzonden kunnen worden.
• Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om bepaalde types verwerking te beperken of te betwisten, inclusief verwerking voor direct marketing (dat wil zeggen, marketingmails van ons ontvangen of gecontacteerd worden met betrekking tot potentiële kansen, evenementen en promoties).
• U hebt het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij een lokale toezichthoudende autoriteit over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken.
• Als u uw toestemming hebt gegeven voor een bepaalde verwerking van uw persoonlijke gegevens (dat wil zeggen dat we ons op uw toestemming beroepen als een wettelijke basis voor het verwerken van de speciale categorieën van persoonlijke gegevens), hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken (hoewel het feit dat u uw toestemming intrekt niet impliceert dat we tot dan toe iets onwettigs met uw persoonlijke gegevens hebben gedaan). U kunt op elk moment uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens intrekken door contact met ons op te nemen met de onderstaande gegevens.

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: Upfield.Privacy@upfield.com

We zullen deze Privacykennisgeving indien nodig bijwerken om feedback van klanten en wijzigingen in onze producten weer te geven. Wanneer we wijzigingen in deze Privacykennisgeving publiceren, zullen we de "laatst bijgewerkte" datum aanpassen. Als de wijzigingen significant zijn, zullen we deze wijzigingen op een meer prominente manier communiceren (inclusief, mogelijk kennisgeving per e-mail van de wijzigingen in de privacykennisgeving).

Naast deze Privacykennisgeving kunnen er specifieke campagnes of promoties waarop aanvullende voorwaarden of kennisgevingen van toepassing zijn. We raden u aan deze te lezen voordat u deelneemt aan dergelijke campagnes of promoties.