ذاتی ڈیٹا سے مراد ایسی کوئی معلومات جو شناخت شدہ یا قابل شناخت فرد سے متعلقہ ہوں۔ اس تشریح میں وہ ذاتی ڈیٹا شامل ہوتا ہے جو کہ یا تو آف لائن یا ہمارے صارف کے رابطہ مراکز، ڈائریکٹ مارکیٹنگ، مہمات، مسابقتوں، ویب سائٹس، ایپلیکیشنز اور فریق ثالث کے پلیٹ فارمز پر برانڈڈ پیجز، فریق ثالث کے پلیٹ فارمز کے ذریعے رسائی کردہ یا استعمال کردہ ایپلیکیشنز اور ہمارے ریکروٹمنٹ / ملازمت کی درخواستوں کے ذرائع کے ذریعے اکٹھا کرتے ہیں۔

ہم کئی ذرائع سے ذاتی ڈیٹا اکھٹا کر سکتے ہیں۔ جس میں شامل ہوتا ہے:

• وہ ذاتی ڈیٹا جو آپ نے ہمیں براہ راست فراہم کیا،
• ذاتی ڈیٹا جو ہم نے خود کار طور پر جمع کیا، اور
• وہ ذاتی ڈیٹا جسے ہم نے دیگر ذرائع سے اکھٹا کیا۔

ذاتی ڈیٹا آپ ہمیں براہ راست طور پر فراہم کرتے ہیں۔

جب آپ مارکیٹنگ نیوز لیٹر کے لیے سائن اپ کرتے، سروے مکمل کرتے ہیں، کسی مقابلے میں حصہ لیتے ہیں، ویب سائٹس کے ذریعے یا دیگر آن لائن چینلز سے مواصلت کرتے ہیں، تو ہم آپ کا فراہم کردہ ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ ایسا کرنے میں، آپ اپنا ذاتی ڈیٹا فراہم کر سکتے ہیں، مثلاً: 

• نام، جنس، گھر کا ایڈریس، سوشل میڈیا پروفائلز، ای میل، ٹیلی فون نمبر اور تاریخ پیدائش؛ اور
• رائے، ہماری مصنوعات کے متعلق تجاویز یا ترکیبی معلومات کے حصول کے لیے جب آپ ہمیں ایسی معلومات فراہم کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ 

کچھ Upfield برانڈز آپ کے متعلق "اسپیشل کیٹگری کا ذاتی ڈیٹا" (آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ) اکھٹا کر سکتے ہیں۔ ہماری اکٹھی کردہ ڈیٹا کی اسپیشل کیٹگری اور اس کے استعمال کے طریقے کے متعلق مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ذیل میں متعلقہ سیکشن سے رجوع کریں۔

ہمارے عملے میں بھرتی کی سرگرمیوں کے وقت، Upfield میں کسی کردار کے لیے درخواست دیتے وقت آپ جو ذاتی ڈیٹا ہمیں فراہم کرتے ہیں ہم اسے اکھٹا کرتے ہیں۔ مثلاً:

• نام، جنس، گھر کا ایڈریس اور ٹیلی فون نمبر اور تاریخ پیدائش۔ 
• رہائش اور ورک پرمٹ کا اسٹیٹس، قومیت اور پاسپورٹ کی معلومات۔
• پے رول کی معلومات، بینکنگ کی تفصیلات۔
• مزدوری اور مراعات کی معلومات۔
• صحت کی صورتحال (مثال کے طور پر، اگر آپ کسی معذوری کا شکار ہیں تو ہمیں اس سے آگاہی کی ضرورت ہوتی ہے)۔ 
• اگر کوئی انٹرویوز اور فون اسکریننگ ہوں، تو ان سے حاصل معلومات۔
• بھرتی کی تاریخ، ترقی(ترقیاں) ملنے کی تاریخ(تواریخ)، کام کی ہسٹری، تکنیکی مہارتیں، تعلیمی پس منظر، پیشہ ورانہ اسناد اور رجسٹریشنز، زبان کی صلاحیتیں، اور تربیتی ریکارڈز (CV، کور لیٹر یا درخواست کے فارم سے لی گئی)۔
• ہمارے نیٹ ورکس، اپلیکیشنز، ڈیوائسز، کمپیوٹرز یا بات چیت کے آلات استعمال کرتے ہوئے اسٹور کردہ یا بھیجی گئی، وائس میلز، ای میلز، خط و کتابت، بنائی گئی دستاویزات اور مواصلات۔
• پیشکش اور ملازمت کے لیے قبولیت کے خطوط۔

ذاتی ڈیٹا جو ہم خود کار طور پر اکھٹا کرتے ہیں۔ 

جب کبھی آپ ہم سے آن لائن رابطہ کرتے ہیں تو ہم چند ایک اقسام کا ذاتی ڈیٹا وصول کرتے اور اسے سٹور کر لیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، جب آپ کا براؤزر ہماری ویب سائٹس یا اشتہارات اور Upfield کی جانب سے یا اس کی طرف سے دوسری ویب سائٹس پر موجود مواد تک رسائی کرتا ہے تو ہم کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں، (مزید تلاش کرنے کے لیے، ہمارا کوکیز نوٹس ملاحظہ کریں)۔ 

جو ذاتی ڈیٹا ہم اکھٹا کرتے ہیں اس کی مثالوں میں شامل ہیں: IP ایڈریس، ڈیوائس ID، مقام کا ڈیٹا، کمپیوٹر اور کنکشن کی معلومات جیسے کہ براؤزر کی قسم اور ورژنز، ٹائم زون سیٹنگ، براؤزر پلگ ان کی اقسام اور ورژنز، آپریٹنگ سسٹم، اور خریداری کی ہسٹری – جسے Upfield بعض دیگر صارفین کی اس طرح کی معلومات جمع کرتا ہے۔ Upfield کی ویب سائٹس پر آپ کی بعض انٹرنیٹ براؤزنگ کے دوران ہم سیشن کی معلومات، بشمول صفحے کا ردعمل دینے کا وقت، ڈاؤن لوڈ کے نقائص، کچھ صفحات کی ملاحظہ کاریوں کی طوالت، صفحے کو دیکھنے کی معلومات، اور صفحے سے ہٹ کر براؤز کرنے کے طریقوں کو اکھٹا کرنے اور اس کی پیمائش کے لیے سافٹ ویئر کے آلات استعمال کر سکتے ہیں۔ دھوکہ دہی سے بچنے اور تشخیصی مقاصد کی غرض سے آپ کی ڈیوائس کی شناخت میں اپنی مدد کے لیے ہم تکنیکی معلومات بھی اکھٹی کر سکتے ہیں۔

وہ ذاتی ڈیٹا جسے ہم نے دیگر ذرائع سے اکھٹا کیا۔ 

ہم ذاتی ڈیٹا دیگر ذرائع سے اکھٹا کر سکتے ہیں جس میں شامل ہیں: 

• ہمارے بااعتماد شراکت دار (جیسے کہ بنیادی ضروریات کے ریٹیلرز اور ریٹیل ان سائٹ کے فراہم کنندگان)؛
• فریق ثالث پلیٹ فارمز جہاں ہم Upfield اکاؤنٹس چلاتے ہیں (مثال کے طور پر، جب آپ Facebook پر "لائک" خصوصیت یا Google+ پر +1 خصوصیت استعمال کرتے ہیں)؛
• تشہیری شراکت دار (مثال کے طور پر یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا ہماری مشہوری متعلقہ اور کامیاب ہے ہم آپ اور دیگر ناظرین کے تعاملات کے بارے میں معلومات وصول کرتے ہیں)؛ 
• فریقین ثالث جن کے ساتھ مل کر ہم دیگر فراہم کنندگان کے ساتھ پراڈکٹس کی پیشکش کرتے ہیں (مثال کے طور پر، ہم کسی اہل خریداری کے ساتھ مفت پراڈکٹ کی پیشکش کر سکتے ہیں)؛ اور 
• سوشل میڈیا کے ذریعے (جیسے کہ Twitter یا Instagram)۔ 

ہماری بھرتی کی سرگرمیوں کے حصے کے طور پر، ہم آپ کے متعلق ذاتی معلومات کو سوشل میڈیا سائٹس جیسے کہ LinkedIn سے اکھٹا کر سکتے ہیں (مثلاً جہاں آپ Upfield صفحات / مواد کا استعمال کرتے یا LinkedIn کے ذریعے کسی کردار کے لیے درخواست دیتے ہیں)۔

ذاتی ڈیٹا کی اسپیشل کیٹگریز، جیسے کہ نسل، قومیت، مذہب، صحت، جنس یا بائیومیٹرک ڈیٹا "ڈیٹا کی اسپیشل کیٹگریز" کے طور پر درجہ بند ہوتے ہیں اور یورپین یونین کی ڈیٹا کی حفاظت کی قانون سازی کے تحت اضافی تحفظ سے مستفید ہوتے ہیں۔

ہم ان حالات کو محدود کرتے ہیں جن میں اس طرح کی ڈیٹا کی اسپیشل کیٹگریز کو اکھٹا اور پروسیس کیا جاتا ہے۔ تاہم، اس طرح کا ڈیٹا ہم مندرجہ ذیل حالات میں اکھٹا کر سکتے ہیں:

• اگر آپ کسی پروڈکٹ کو استعمال کرنے کے تجربے کے متعلق بات کرنے کے لیے Upfield سے رابطہ کرتے ہیں، تو آپ اپنی خوراک کی ضروریات سے متعلقہ صحت کی معلومات فراہم کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر، آپ لیکٹوز کی عدم برداشت کے حامل ہیں)؛ 
• اگر آپ خاص طور پر ہماری پراڈکٹس کے سلسلے میں Upfield سے رابطہ کرتے ہیں جو نشوونما یا صحت کے لیے فائدہ مند ہو سکتی ہے (جیسا کہ ProActiv)، تو ہم آپ سے صحت کی محدود معلومات فراہم کرنے کا کہہ سکتے ہیں (جیسے کہ، آپ کے کولیسٹرول کی سطح اور کوئی تغیرات)؛
• اگر آپ Upfield پر نوکری کے لیے درخواست دیتے ہیں، تو ہم آپ کی صحت کے متعلق پہلے سے موجود صحت کی حالتوں (مثال کے طور پر اگر آپ کسی معذوری کا شکار ہیں جس سے ہمیں آگاہ ہونے کی ضرورت ہو)، یا آپ کے مذہب کے بارے میں معلومات اکھٹی کر سکتے ہیں۔ 

Upfield یہ ذاتی ڈیٹا صرف اس صورت میں اکھٹا اور استعمال کرتا ہے جہاں آپ نے ایسا کرنے کی واضح رضامندی فراہم کی ہو یا جہاں ہمیں قانونی طور پر اس طرح کے ڈیٹا کو پروسیس کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ کچھ صورتوں میں، آپ ہمیں کچھ ایسی معلومات فراہم کر سکتے ہیں جو ڈیٹا کی کسی بھی مخصوص اقسام کو اکھٹا کرنے میں براہ راست شامل نہیں ہوتی، لیکن آپ کے مذہب، صحت یا دیگر خصوصی اقسام کے ڈیٹا کی طرف اشارہ یا مراد لی جا سکتی ہے۔

ہم درج ذیل مقاصد کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا، اس پر عمل کاری اور عیاں کرتے ہیں:

• آپ کے بذریعہ ای میل، سوشل میڈیا یا ہماری Upfield صارف کی "کیئر لائن" کے ذریعے سوالات / تجاویز یا رجسٹریشن / سبسکرپشن کی درخواستوں پر عمل کرنے اور جواب دینے کے لیے؛
• اپنی پراڈکٹس، مواصلت کے طریقوں اور ہماری ویب سائٹس اور آن لائن چینلز کی فعالیت میں بہتری اور ترقی کے لیے؛
• ان مسابقتوں یا تشہیرات کے مقاصد کے لیے جس میں آپ داخل ہو چکے ہیں؛
• ٹیلی فون، برقی ذرائع یا دوسری صورت میں ہم سے رابطہ کرنے والے افراد کی شناخت کی تصدیق کاری کے لیے؛
• اندرونی تربیت اور معیار کی ضمانت کے مقاصد کے لیے؛
• ذاتی کردہ مواصلت اور ہدف کردہ اشتہار بازی نیز پراڈکٹ کی سفارشات فراہم کرنے کے لیے؛ اور
• ملازمت کی درخواستوں پر عمل کاری اور تنظیم کے لیے۔

جب ہم کسی دیگر مقاصد کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا اور استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کو اکٹھا کرنے سے پہلے یا اکھٹا کرتے ہوئے آگاہ کریں گے۔

ہم آپ کی آن لائن سرفنگ، سرچنگ اور خریداری کے رویے اور اجزاء کو تشکیل دیتے ہوئے (ایسے گروپس بنانا جن کی مخصوص مشترکہ خصوصیات ہوں) اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ایک یا زائد حصوں میں رکھتے ہوئے ہمارے برانڈ مواصلات کے ساتھ آپ کے تعاملات کے متعلق معلومات کا تجزیہ کرتے ہوئے پروفائل بھی تشکیل دیتے ہیں۔ اس ضمن میں مزید معلومات کے لیے، ذیل میں "پروفائلنگ" کو ملاحظہ کریں۔

ہم عمومی طور پر آپ کے ذاتی ڈیٹا کی عمل کاری کے لیے قانونی مفادات پر انحصار کرتے ہیں (جب تک کہ ہمارے قانونی مفادات آپ کے ڈیٹا پروٹیکشن کے مفادات یا بنیادی حقوق اور آزادی سے تجاوز نہیں کر جاتے)۔ ہمارے قانونی مفادات اس صورت میں موجود ہو سکتے ہیں مثلا، جب آپ ہمارے برانڈز میں سے کسی ایک کے متعلق معلومات وصول کرنے یا مقابلے میں شرکت کرنے کے لیے سائن اپ ہوتے ہیں اور ہم اپنے صارفین کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ 

چند صورتوں میں، ہم ایسے معاہدے کو سر انجام دینے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر عمل کاری کریں گے جس کے لیے آپ فریق ہیں یا فریق ہوں گے۔ مثلا، ہمیں آپ کو اپنے مقابلوں میں سے کسی ایک میں شرکت کرنے کا مجاز کرنے، یا آپ کے درخواست کردہ نمونے بھیجنے کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر عمل کاری کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

جب ہم پر قانونی ذمہ داری عائد ہو (جیسے، ٹیکس، یا سوشل سیکورٹی کے فرائض) تو ایسی عمل کاری سر انجام دینے کے لیے بھی ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر عمل کاری کرتے ہیں۔ مثلا، ایک عدالتی حکم یا طلبی کسی خاص مقصد کے لیے ذاتی ڈیٹا پر عمل کاری کرنے کے لیے ہم سے تقاضا کر سکتی ہے۔

جہاں موزوں ہو (جیسے اگر ہم الرجی پیدا کرنے والی شے سے متعلقہ مقاصد، ہماری مصنوعات سے متعلقہ رضاکارانہ سرویز کے لیے اسپیشل کیٹگری کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کر رہے ہیں (جیسے ان کے کولیسٹرول کی سطحوں پر اثرات) یا متنوع عملے کی وجوہات)، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی عمل کاری کے لیے آپ کی رضامندی کا تقاضا کریں گے۔ جہاں آپ عمل کاری کی سرگرمیوں کے لیے رضامندی دے چکے ہوں، آپ کو کسی بھی وقت اپنی رضامندی سے دستبردار ہونے کا حق حاصل ہے۔  ایسا کرنے کے طریقے کے ضمن میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ذیل میں ہم سے رابطہ کریں کا سیکشن ملاحظہ کریں۔

آن لائن موجودگی کی حامل زیادہ تر تنظیموں کی طرح، Upfields پروفائلز بنانے کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتا ہے۔ ہم آپ کی آن لائن سرفنگ، سرچنگ اور خریداری کے رویے اور اجزاء کو تشکیل دیتے ہوئے (ایسے گروپس بنانا جن کی مخصوص مشترکہ خصوصیات ہوں) اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ایک یا زائد حصوں میں رکھتے ہوئے ہمارے برانڈ کی مواصلات کے ساتھ آپ کے تعاملات کے متعلق معلومات کے تجزیہ کرتے ہوئے پروفائل بھی تشکیل دیتے ہیں۔ یہ اجزاء Upfield کی جانب سے ویب سائٹ اور ہماری آپ کے ساتھ مواصلات کو حسب ضرورت بنانے (جیسے جب آپ ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کرتے ہیں یا آپ کو دیئے گئے نیوز لیٹر میں آپ کو متعلقہ مواد دکھانا) اور Upfield کی سائٹس اور بذریعہ فریق ثالث ویب سائٹس پر Upfield برانڈز سے متعلقہ پیشکشوں اور اشتہارات کو ڈسپلے کرنے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔ یہ اجزاء Upfield کی سائٹس پر فریق ثالث کی مہمات کے لیے بھی استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ Upfield آپ کے ڈیٹا کو کوکیز استعمال کرتے ہوئے پروفائل کرتا ہے جہاں آپ نے ہمیں ایسا کرنے کے لیے رضامندی فراہم کی ہو؛ مثلا، اپنے براؤزر پر آن لائن کوکیز کی سیٹنگ کو قبول کرنا۔ مزید معلومات کے لیے، ہمارے کوکی کے نوٹس کو ملاحظہ کریں۔ 

اگر آپ نے ہماری جانب سے ای میلز یا SMS مواصلات وصول کرنے کا تقاضا کیا ہے، تو ہم اس کو ٹریک کرتے ہیں کہ آیا آپ اپنے دلچسپی کے مواد کو کھولتے، پڑھتے، یا کلک کرتے ہیں تاکہ ہم آپ کو مزید ایسا مواد دے سکیں جس سے آپ کے لطف اندوز ہونے کا زیادہ امکان ہو۔

ہم آپ کی پسند اور نا پسند کو پروفائل کرنے کے لیے یہ ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ مثلا، اگر ہم دیکھیں کہ آپ ہماری ویب سائٹ پر باقاعدگی سے سبزیوں کی ترکیبیں دیکھ رہے ہیں، اور آپ نے ہماری جانب سے ای میلز وصول کرنے کا انتخاب کیا ہے، تو ہم آپ کو آپ کی دلچسپی کے لیے سائٹ پر تازہ ترین نئی سبزیوں کی ترکیب کے ضمن میں اپ ڈیٹ دے سکتے ہیں، یا ہم آپ کی دلچسپی کی حامل اشیاء ملاحظہ کرنے پر اپنے ویب مواد کو اس مناسبت سے ہم آہنگ کر سکتے ہیں۔

ان پروفائل معلومات کی بنیاد پر، ہم آپ کو اپنی جانب سے یا ایسے پبلشرز کے نیٹ ورک جن کے ساتھ ہم تشہیر کرتے ہیں ان کی جانب سے مواد دیکھنے پر اشتہارات بھی دے سکتے ہیں جو کہ ہمارے خیال میں آپ کو پسند آئیں گے اور دیکھنا چاہیں گے۔ بعض اوقات ہم آپ کو ایسے اشتہارات پیش کرنے کے لیے آپ کے حالیہ مقام کو استعمال کر سکتے ہیں جو کہ آپ کے قرب و جوار میں ہونے والی تشہیرات یا ایونٹس سے متعلقہ ہوں جو ہمارے خیال میں آپ کی دلچسپی کا باعث ہو سکتی ہیں۔

ہم منتخب کردہ فریقین ثالث کو آپ کی جانب سے فراہم کردہ اور اشتراک کرنے کے لیے منظور شدہ معلومات کو بھی استعمال کر سکتے ہیں، جیسے آپ کی عمر، جنس، لائف اسٹیج، طرز زندگی اور متنوع دلچسپیاں جس سے ہم آپ جیسی یکساں دلچسپیوں کے حامل افراد کی شناخت کر سکتے ہیں۔ 

کچھ مثالوں میں، Upfield آپ کے ذاتی ڈیٹا کو خود کار ذرائع کا استعمال کرتے ہوئے پروسیس کرتا ہے۔ ایک خود کار فیصلہ وہ فیصلہ ہوتا ہے جو کہ کلی طور پر خود کار ذرائع سے کیا جائے، جہاں آپ کے ذاتی ڈیٹا سے متعلقہ فیصلہ سازی کے عمل میں کوئی انسان شامل نہیں ہوتا۔ مثلاً:

• Upfield متوقع عملے کے ممبرز کا جائزہ لینے کے لیے سائنس پر مبنی اسیسمنٹس کی سیمولیشنز اور ڈیٹا سائنسز کی تکانیک استعمال کرتا ہے۔ امیدواروں کو گیمز کا مجموعہ چلانے اور گیم کھیلنے کے دوران ظاہر ہونے والے رویہ جاتی نمونوں کا Upfield کے کسٹمائز کردہ الگورتھم کے ذریعے جائزہ لینے کی ضرورت ہوتی ہے اور Upfield عملہ مخصوص کردار کے لیے ممکنہ امیدوار کی پیش گوئی کرتا ہے۔ یہ الگورتھم اس کے منصفانہ، موثر اور غیر جانب دار رہنے کو یقینی بنانے کے لیے باقاعدگی سے ٹیسٹ کیا گیا ہے۔

ہم کلی طور پر خود کار فیصلہ سازی کی بنیاد پر فیصلے نہیں کریں گے جس کے آپ پر نمایاں اثرات ہوں۔ اگر ہم ایسا کرتے ہیں تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور خود کار پروسیسنگ پر بھروسہ کرنے اور ایسا کرنے کے لیے قانونی بنیاد فراہم کرنے کے لیے اپنے فیصلے کے متعلق واضح معلومات فراہم کریں گے۔ مثلا، Upfield صرف تب خود کار ذرائع کو استعمال کرتے ہوئے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر عمل کاری کرتا ہے، اگر آپ کے ساتھ معاہدے میں شامل ہونے یا کارکردگی کے معاہدے کے لیے، یا جب آپ واضح طور پر رضامندی دے چکے ہوں۔

آپ کو کلی طور پر خود کار پروسیسنگ کی بنیاد پر ہونے والے فیصلے کی زد میں نہ آنے کا حق حاصل ہے اور جو آپ پر قانونی اور دیگر نمایاں اثرات کے حامل ہو سکتے ہیں۔ خاص طور پر، آپ کو درج ذیل کا حق حاصل ہے:

• انسانی مداخلت کا حصول؛
• اپنے نقطہ نظر کا اظہار؛
• جائزے کے بعد حاصل شدہ نتیجے کی وضاحت حاصل کرنے کے لیے؛ اور
• ایسے فیصلے کو چیلنج کرنے کے لیے۔

عالمی کاروباری ادارے کے طور پر، Upfield اندرونی طور پر اور درج ذیل حالات میں منتخب کردہ فریقین ثالث کے ساتھ آپ کے ذاتی ڈیٹا کا اشتراک کرتا ہے:

• فریق ثالث کے سروس فراہم کنندگان۔ آپ کی درخواستوں کو سر انجام دینے، آپ کے سوالات کے جواب دینے، آپ کو نمونوں کی فراہمی، مقابلوں میں آپ کی شرکت کو ممکن بنانے، اپنی ویب سائٹس کے ذریعے فیچرز یا مواد کی دستیابی کے لیے، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کا فریق ثالث فراہم کنندگان کے ساتھ اشتراک کر سکتے ہیں جو ہماری جانب سے ذمہ داریاں سر انجام دیتے ہیں، جیسے کمپنیاں جو کہ: (i Upfield کی ویب سائٹ کو ہوسٹ کرتی یا چلاتی ہیں، ii) ڈیٹا کا تجزیہ کرتی ہیں، iii) کسٹمر سروس کی فراہمی، iv) پوسٹل یا ڈیلیوری کی سروسز، اور v) دیگر فریقین ثالث جو ہماری تشہیرات اور سپانسر شپس میں شریک یا انتظام کرتی ہیں۔ ان کے پاس اپنے افعال سر انجام دینے کے لیے درکار ذاتی ڈیٹا کے لیے رسائی ہوتی ہے لیکن اسے وہ دیگر مقاصد کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔ 

• دیگر فریقین ثالث۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا بھی ہماری جانب سے استعمال کیا جائے گا یا مارکیٹنگ، تشہیر، ڈیٹا افزودگی اور دیگر پیشکشوں، نیز پراڈکٹ کی معلومات کا ہمارے سپانسرز، مشتہرین، اشتہاری نیٹ ورکس، اشتہاری سرورز، سوشل میڈیا نیٹ ورکس، اور تجزیاتی کمپنیاں یا دیگر فریقین ثالث کے ساتھ اشتراک کیا جائے گا۔

• کاروباری منتقلیاں۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کا ہماری جانب سے استعمال کیا جائے گا یا اندرونی وجوہات، بنیادی طور پر کاروباری اور آپریشنل مقاصد کے لیے Upfield گروپ کے ساتھ اشتراک کیا جائے گا۔ جیسے جیسے ہم اپنے کاروبار کو ترقی کی طرف لے جاتے ہیں، ہم اثاثے، ذیلی ادارے یا کاروباری یونٹس کو فروخت یا خرید سکتے ہیں۔ ایسے لین دین میں، آپ کا ذاتی ڈیٹا عمومی طور پر منتقل ہونے والے ڈیٹا میں سے ایک ہوتا ہے لیکن یہ اس رازداری کے نوٹس سے مشروط رہتا ہے (تاوقتیکہ، یقیناً دوسری صورت میں آپ کی رضامندی ہو)۔ اگر کوئی دوسرا ادارہ ہمیں حاصل کر لیتا ہے، تو ہماری کاروباری ادارے یا معقول حد تک ہمارے کلی یا جزوی اثاثے، یا Upfield کی ویب سائٹس سے متعلقہ اثاثے، آپ کا ذاتی ڈیٹا ایسے ادارے کے لیے مطلوبہ احتیاط کے عمل کے جز کے طور پر افشاء کیا جائے گا اور منتقل شدہ اثاثوں کے طور پر ایسے ادارے کو منتقل کر دیا جائے گا۔ 

• قانونی انکشاف۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فریقین ثالث کو منتقل اور افشاء کر سکتے ہیں:
• قانونی یا انضباطی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے؛
• حکومتی حکام کی جانب سے تفتیش کی انجام دہی کی درخواست پر؛
• اپنی "شرائط و ضوابط" یا دیگر قابل اطلاق پالیسیز کے اطلاق یا تصدیق کرنے کے لیے؛
• دھوکہ دہی کے خلاف، یا کسی ٹیکنیکل یا سکیورٹی زد پذیری کا پتہ لگانے اور تحفظ دینے کے لیے؛
• ہنگامی صورتحال میں ردعمل دینے کے لیے؛ یا دوسری صورت میں
• حقوق، املاک، سیفٹی، یا فریقین ثالث کی سکیورٹی، Upfield کی ویب سائٹس، Upfield یا عوام کے تحفظ کے لیے۔

آپ کا ذاتی ڈیٹا آپ کے رہائش پذیر ملک کے علاوہ ملکوں میں منتقل کیا جائے گا اور اس پر عمل کاری کی جائے گی۔  ان ممالک میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین آپ کے ملک کے قوانین سے مختلف ہو سکتے ہیں۔  

تاہم، ہم نے اس رازداری نوٹس کے مطابق آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کیے ہیں۔ مثلا، ہمارے حفاظتی اقدامات میں غیر EEA پر مبنی فریقین ثالث اور ہماری گروپ کمپنیوں کے مابین ذاتی ڈیٹا کی منتقلی کے لیے یورپی کمیشن کے معیاری معاہدہ جاتی شقوں کا نفاذ شامل ہوتا ہے، جس کے لیے تمام کمپنیوں کو یورپین یونین کے ڈیٹا کی حفاظت کے قانون کے مطابق EEA کی جانب سے ڈیٹا پراسیس کیے جانے والے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی ضرورت ہوتی ہے۔  ان حفاظتی اقدامات کے متعلق مزید معلومات درخواست پر دستیاب ہوں گی۔

Upfield آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کو بہت سنجیدہ لیتی ہے۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو غلط استعمال، مداخلت، کھونے، غیر مجاز رسائی، ترمیم یا منکشف ہونے سے محفوظ کرنے کے لیے ہر ممکن کوشش کرتے ہیں۔

ہمارے اقدامات میں رسائی کے مناسب کنٹرولز کا نفاذ، IT ماحول کی حفاظت کرنے کے لیے معلومات کی سکیورٹی کی تازہ ترین صلاحیتوں میں سرمایہ کاری کرنا، اور جہاں کہیں ممکن ہو ذاتی ڈیٹا کی خفیہ کاری، فرضی یا بے نامی کو یقینی بنانا شامل ہے۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی صرف ہمارے ملازمین اور ایجنٹس کے لیے جاننے کی بنیاد پر مجاز کی گئی ہے اور جب فریقین ثالث کی جانب سے پروسیس کیا جاتا ہے تو یہ عمل رازداری کی سخت معاہداتی پابندیوں کے تابع ہوتا ہے۔

جہاں ہمیں اپنی کسی جاری قانونی کاروائی کے لیے ضرورت ہوتی ہے وہاں ایسا کرنے کے لیے ہم آپ سے حاصل کردہ آپ کا ذاتی ڈیٹا برقرار رکھتے ہیں، اور ہم آپ کا ڈیٹا محض اسی وقت تک اپنے پاس رکھتے ہیں جب تک وہ مقصد پایہ تکمیل تک نہ پہنچ جائے جس کے لیے اسے اصل میں اکٹھا کیا گیا تھا۔ بطورِ مثال، جہاں آپ ہمارے لیے آن لائن سوال بھجواتے ہیں، ہم ذاتی ڈیٹا کو ہمارے جواب یا آپ کے سوال کے مطابق کسی شکایات یا خدشات کا جواب دینے یا اُن سے نمٹنے کے لیے ایک مدت تک رکھیں گے۔  

آپ کا ڈیٹا بھی برقرار رکھا جا سکتا ہے تاکہ ہم آپ کے ہمارے ساتھ تجربے میں مسلسل بہتری لا سکیں اور یہ یقینی بنا سکیں کہ آپ اپنے لیے متوقع وابستگی کے انعامات کو وصول پائیں۔

ہم وہ ذاتی ڈیٹا کم سے کم وقت کے لیے برقرار رکھتے ہیں جو ہم نے کم سے کم وقت کے لیے ہدف کے مقاصد کے لیے براہ راست طور پر اکٹھا کیا ہو، جس کے بعد اسے مستقل طور پر حذف کرنے کے لیے ہم اقدامات اٹھاتے ہیں۔

ہم فعال طور پر اپنے پاس رکھے گئے ڈیٹا کا تجزیہ کریں گے اور اسے بحفاظت حذف کریں گے، یا چند صورتوں میں جب اسے مزید رکھنے کی کوئی قانونی، کاروباری یا صارفی ضرورت نہ ہو، تو اسے بے نامی کر دیں گے۔ اگر یہ ممکن نہ ہو (بطورِ مثال، کیونکہ آپ کا ذاتی ڈیٹا بیک اپ آرکائیوز میں محفوظ کیا گیا ہوتا ہے)، پھر ہم آپ کا ڈیٹا باحفاظت سٹور کریں گے اور جب تک حذف کاری ممکن نہ ہو اسے کسی بھی مزید پروسیسنگ سے الگ رکھیں گے۔

آپ کسی بھی مرحلے پر ان حقوق کو استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم نے ذیل میں حقوق اور آپ کے لیے اس کے اثرات کا عمومی جائزہ فراہم کیا ہے۔ آپ ای میل بھیج کر یا ہماری ویب سائٹس سے "ہم سے رابطہ کریں" فارم کے ذریعے ایک درخواست جمع کروا کر اپنے حقوق کا استعمال کر سکتے ہیں۔

ڈیٹا کے تحفظ کے لیے آپ کے حقوق مندرجہ ذیل ہیں: 

• آپ کے پاس کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستگی، اسے اپ ڈیٹ کرنے یا اسے حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق ہے۔ ہم اس کی اہمیت کو سمجھتے ہیں اور اگر آپ اپنے حقوق کا استعمال کرنا چاہیئں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
• ڈیٹا کی انتقال پذیری کا حق۔ آپ کی جانب سے ہمیں فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا قابل انتقال ہوتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ یہ مخصوص حالات کے تحت منتقل، نقل یا برقی طور پر بھیجا جا سکتا ہے۔
• مخصوص حالات میں، آپ کے پاس کچھ اقسام کی پروسیسنگ، بشمول براہ راست مارکیٹنگ کے لیے پروسیسنگ (مثلاً، ہماری طرف سے مارکیٹنگ کی ای میلز وصول کرنا یا امکانی مواقعوں، ایونٹس اور پروموشنز کے بارے میں رابطہ کیا جانا) کو روکنے یا اس پر اعتراض کرنے کا حق ہوتا ہے۔
• ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے پروسیس کرتے ہیں آپ کے پاس اس کے متعلق کسی بھی مقامی سپروائزی اتھارٹی کو شکایت کرنے کا حق ہوتا ہے۔
• اگر آپ نے ہمیں اپنے ذاتی ڈیٹا کو کسی بھی طرح استعمال کرنے کی رضا مندی دی ہے (جیسے، ہم آپ کے کسی بھی خصوصی قسم کے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرنے کے لیے قانونی طور پر آپ کی رضامندی پر انحصار کرتے ہیں)، آپ کے پاس کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق ہوتا ہے (اگرچہ اگر آپ ایسا کرتے ہیں، تو اس کا یہ ہرگز مطلب نہیں کہ ہم نے آپ کی رضا مندی سے آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جو بھی استعمال کیا وہ غیر قانونی ہے)۔ آپ ذیل میں فراہم کردہ تفصیلات کے ساتھ ہم سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرنے کی رضا مندی واپس لے سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے استعمال کے متعلق کوئی خدشات یا سوالات ہیں، تو براہ کرم مندرجہ ذیل تفصیلات استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں: Upfield.Privacy@upfield.com

صارف کی رائے کی روشنی میں اور ہماری پروڈکٹس میں تبدیلیوں کی صورت میں ضرورت کے مطابق ہم اس رازداری کے نوٹس کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ جب بھی ہم اس رازداری کے نوٹس میں تبدیلیاں پوسٹ کریں گے، تو ہم "آخری مرتبہ اپ ڈیٹ کردہ" تاریخ پر نظر ثانی کریں گے۔ اگر تبدیلیاں کافی زیادہ ہوتی ہیں، تو ہم زیادہ نمایاں نوٹس فراہم کریں گے (بشمول، رازداری کے نوٹس میں تبدیلیوں کی اطلاع کی امکانی ای میل)۔

اس رازداری کے نوٹس میں اضافی طور پر، مخصوص مہمات اور پروموشنز بھی ہو سکتی ہیں جو کہ اضافی نوٹسز یا شرائط کے زیر انتظام ہوں گی۔ ہم ایسی کسی بھی مہمات یا پروموشنز کو عمل میں لانے سے پہلے انہیں پڑھنے کی ترغیب دیتے ہیں۔