Beskyttelse af personoplysninger

Sidst opdateret: 01.08.2019

Upfield er en global leder inden for plantebaseret ernæring med en historie og portefølje af mærker, herunder Flora, Rama, Becel, Blue Band, Country Crock, I Can’t Believe it’s not Butter og ProActiv. 

Vi ved, at du bekymrer dig om dine personoplysninger og hvordan de bruges, og vi vil have, at du har tillid til, at Upfield er omhyggelige med brugen af dine personoplysninger. Denne fortrolighedserklæring hjælper dig med at forstå, hvilke personlige data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem og hvordan vi bruger dem.

Når du læser vores privatlivspolitik, skal du huske på, at den gælder for Upfield B.V. og alle Upfields koncernvirksomheder ("Upfield"). 

Upfield Europe B.V. er dataansvarlig for de personlige data, som vi indsamler på www.upfield.com hjemmesiden.  Upfield Europe BV eller den lokale Upfield-enhed vil være dataansvarlig for de personlige data, som vi indsamler på det lokale brandspecifikke websted (for eksempel, https://www.flora.com/ eller http://www.fruitdor.fr/).  

Brug et øjeblik på at blive fortrolig med vores praksis, og lad os vide, hvis du har spørgsmål ved at sende os en e-mail eller sender en besked gennem ”Kontakt os” på vores hjemmesider.

Denne fortrolighedserklæring gælder for persondata indsamlet af Upfield i forbindelse med de produkter, vi tilbyder, og brugen af denne hjemmeside.

Persondata betyder enhver information, der vedrører et identificeret eller identificerbart individ. Denne definition omfatter personoplysninger indsamlet enten offline eller online via vores forbrugercentre, direkte marketingkampagner, konkurrencer, hjemmesider, applikationer og brand-sider på tredjepartsplatforme, programmer, der er tilgængelige eller brugt via tredjepartsplatforme og vores rekrutterings-/jobansøgningskanaler.

Vi kan indsamle personlige data fra en række forskellige kilder. Disse omfatter:

Persondata, du giver os direkte. 

Vi indsamler personlige oplysninger, som du giver os, når du tilmelder dig et marketingnyhedsbrev, gennemfører en undersøgelse, deltager i en konkurrence, kommunikerer med os via vores hjemmesider eller andre onlinekanaler. Ved at gøre dette kan du give os personoplysninger, for eksempel: 

Nogle Upfield-mærker kan indsamle "særlige kategorier af personoplysninger" om dig (med dit udtrykkelige samtykke). For mere information om de særlige kategorier af data, vi indsamler og hvordan vi bruger disse, henvises der til det relevante afsnit nedenfor.

Som led i vores ansættelsesaktiviteter rekvirerer vi personoplysninger, som du giver os i forbindelse med ansøgning til en stilling hos Upfield. For eksempel:

Persondata, som vi automatisk indsamler. 

Vi modtager og opbevarer også visse typer personoplysninger, når du interagerer med os online. For eksempel bruger vi cookies og sporingsteknologier (for at finde ud af mere, se cookiepolitik), når din webbrowser får adgang til vores websteder eller annoncer og andet indhold, der udbydes af eller på vegne af Upfield på andre hjemmesider. 

Eksempler på de typer af persondata, vi indsamler, omfatter: IP-adresse, enheds-id, positionsdata, computer og forbindelsesoplysninger, f.eks. browsertype og -version, tidszoneindstilling, browser-plugin-typer og versioner, operativsystem og købshistorik - hvilket Upfield til tider aggregerer med lignende oplysninger fra andre forbrugere. Under din internetbrowsing på Upfields hjemmesider kan vi også bruge softwareværktøjer til at måle og indsamle sessionoplysninger, herunder sidetidstider, downloadfejl, længden af besøg på bestemte sider, sideinteraktionsoplysninger og -metoder, der bruges til at browse væk fra siden. Vi kan også indsamle tekniske oplysninger for at hjælpe os med at identificere din enhed til forebyggelse og diagnosticering af svig.

Persondata, vi indsamler fra andre kilder. 

Vi kan indsamle persondata fra andre kilder, herunder: 

Som led i vores rekrutteringsaktiviteter kan vi indsamle personlige oplysninger om dig fra sociale medier som LinkedIn (f.eks. Hvor du interagerer med Upfield-sider/indhold på eller ansøger om en stilling via LinkedIn).

Visse kategorier af personoplysninger, såsom race, etnicitet, religion, sundhed, seksualitet eller biometriske data klassificeres som "særlige kategorier af data" og er omfattet af yderligere beskyttelse i henhold til EUs databeskyttelseslovgivning.

Vi begrænser omstændighederne, hvor vi indsamler og behandler disse særlige datakategorier. Vi kan dog indsamle sådanne data under følgende omstændigheder:

Upfield indsamler og bruger kun disse persondata, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til dette, eller hvis vi er lovligt forpligtet til at behandle sådanne data. I nogle tilfælde kan du give os oplysninger, der ikke direkte involverer indsamling af særlige kategorier af data, men kan indikere eller foreslå din religion, sundhedstilstand eller andre særlige datakategorier.

Vi indsamler, behandler og offentliggører dine persondata til følgende formål:

Når vi indsamler og bruger dine persondata til andre formål, informerer vi dig før eller på tidspunktet for indsamling.

Vi opretter også profiler ved at analysere oplysningerne om din online surfing, søgning og købsadfærd og dine interaktioner med vores brandkommunikation ved at opbygge segmenter (skabe grupper med visse fælles egenskaber) samt ved at placere dine persondata i et eller flere segmenter. For mere information om dette, se "Profilering", nedenfor.

Vi gør generelt brug af legitime interesser til behandling af dine personoplysninger (så længe vores legitime interesser ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og friheder). Vores legitime interesser kan f.eks. være, når du tilmelder dig til at modtage oplysninger om et af vores mærker eller deltager i en konkurrence, og vi herefter bruger de indsamlede personoplysninger til bedre at kunne forstå vores kunders behov. 

I nogle tilfælde behandler vi dine persondata for at udføre en kontrakt, som du er eller vil være part i. For eksempel hvis vi skal behandle dine persondata for at give dig mulighed for at deltage i en af vores konkurrencer, eller at sende dig prøver, som du har anmodet om.

Vi behandler også dine persondata, når vi har en juridisk forpligtelse (f.eks. skat eller socialsikringsforpligtelser) til at udføre sådan behandlinger. For eksempel kan en retskendelse eller en stævning kræve, at vi behandler personoplysninger til et bestemt formål.

Hvor det er relevant (f.eks. hvis vi indsamler særlige personoplysninger til allergenrelaterede formål, frivillige undersøgelser vedrørende vores produkter (fx deres effekt på kolesterolniveauer) eller personalemangfoldighedsårsager), vil vi bede om dit samtykke til at behandle persondata. Hvis du har givet samtykke til behandlingsaktiviteter, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.  For yderligere oplysninger om, hvordan du gør dette, se venligst Kontakt os afsnittet nedenfor.

Som de fleste organisationer med online-tilstedeværelse bruger Upfield dine persondata til at opbygge profiler. Vi opretter også profiler ved at analysere oplysningerne om din online surfing, søgning og købsadfærd og dine interaktioner med vores brandkommunikation ved at opbygge segmenter (skabe grupper med visse fælles egenskaber) samt ved at placere dine persondata i et eller flere segmenter. Disse segmenter bruges af Upfield til at personliggøre hjemmesiden og vores kommunikation med dig (som at vise relevant indhold til dig, når du besøger vores websted eller i et nyhedsbrev til dig) og viser relevante tilbud og annoncer fra Upfield-brandsne på Upfields websteder og via tredjepartswebsteder. Segmenterne kan også bruges til tredjepartskampagner på Upfield-websteder. Upfield profilerer dine data ved hjælp af cookies, hvor du har givet samtykke til, at vi gør dette, for eksempel ved at acceptere indstillingen af cookies på din browser online. Se vores cookie meddelelse for mere information

Hvis du har bedt om at modtage e-mail- eller SMS-kommunikation fra os, sporer vi om du åbner, læser eller klikker på indholdet for at se, hvad du er interesseret i, så vi kan give dig mere indhold, som vi tror, du eventuelt vil kunne lide.

Vi bruger disse data til at profilere hvad du synes godt om og ikke synes godt om. Hvis vi f.eks. ser, at du regelmæssigt ser på veganske opskrifter på vores hjemmeside, og du har valgt at modtage e-mails fra os, kan vi give dig en opdatering af de nyeste veganske opskrifter på webstedet som kunne have din interesse, eller vi kan skræddersy vores webindhold, så det stiler imod det, som vi tror du vil være mest interesseret i.

Baseret på denne profilinformation kan vi også give dig reklamer, som vi tror, du vil kunne lide og gerne vil se, når du ser indhold fra os eller fra vores netværk af udgivere, som vi annoncerer i samarbejde med. Nogle gange kan vi bruge din nuværende placering til at vise annoncering til dig, der vedrører kampagner eller begivenheder, der finder sted i nærheden, som vi tror, du måske er interesseret i.

Vi kan også bruge oplysninger, du har leveret til udvalgte tredjeparter som du har accepteret bliver delt, såsom din alder, køn, livsstil, livsstadie og bredere interesser for at identificere personer, som vi tror vil have lignende interesser som dig, og hvem vi tror vil være interesseret i lignende reklamer.

I nogle tilfælde behandler Upfield dine persondata ved hjælp af automatiserede midler. En automatiseret beslutning er en beslutning, der udelukkende foretages automatisk, hvor ingen mennesker er involveret i beslutningsprocessen i forbindelse med dine persondata. For eksempel:

Vi træffer ikke beslutninger der har stor indflydelse for dig, som udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning. Hvis vi gør det, giver vi dig besked og giver dig klare oplysninger om vores beslutning om at stole på automatiseret behandling for at træffe vores beslutning og vores lovlige grundlag for at gøre dette. For eksempel behander Upfield kun dine personoplysninger ved hjælp af automatiserede midler, hvis det er nødvendigt for indgåelse eller udførelse af en kontrakt med dig, eller når du har givet dit udtrykkelige samtykke.

Du har ret til ikke at blive underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, og som har juridiske eller andre væsentlige konsekvenser for dig. Især har du ret til:

Som en global virksomhed deler Upfield dine personlige data internt og med udvalgte tredjeparter under følgende omstændigheder:

 

 

 

Dine personlige data overføres til og behandles i andre lande end det land, hvor du er bosat.  Disse lande kan have databeskyttelseslove, der adskiller sig fra reglerne i dit eget land.  

Vi har dog taget passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger forbliver beskyttet i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring. For eksempel omfatter vores sikkerhedsforanstaltninger gennemførelse af Europa-Kommissionens standardkontraktsklausuler for overførsel af personoplysninger til tredjeparter uden for EØS og mellem vores koncernselskaber, hvilket kræver, at alle virksomheder beskytter personoplysninger, som de behandler fra EØS i overensstemmelse med EU-databeskyttelseslovgivningen. Yderligere oplysninger om disse sikkerhedsforanstaltninger er tilgængelige efter anmodning.

Upfield bekymrer sig meget om sikkerheden for dine persondata. Vi gør alt for at beskytte dine persondata mod misbrug, indblanding, tab, uautoriseret adgang, ændringer eller offentliggørelse.

Vores foranstaltninger omfatter implementering af passende adgangskontroller, investering i de nyeste informationssikkerhedsfunktioner til beskyttelse af IT-miljøer vi bruger, og sikring af, at vi krypterer, pseudonymiserer eller anonymiserer persondata, hvor det er muligt.

Adgang til dine persondata er på behørig vis kun tilladt forvores medarbejdere og agenter og underlagt strenge kontraktlige fortrolighedsforpligtelser, når de behandles af tredjeparter.

Vi opbevarer de personoplysninger, som vi indsamler fra dig, hvor vi har en vedvarende legitim forretningsinteresse, og vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere end det er nødvendigt, or at opfylde det formål, som de oprindeligt blev indsamlet ud fra. Når du laver en forespørgsel til os online, opbevarer vi for eksempel personoplysningerne i en periode, der gør det muligt for os at håndtere eller reagere på eventuelle klager eller bekymringer vedrørende vores svar eller din forespørgsel.  

Dine data kan også opbevares, så vi kan fortsætte med at forbedre din oplevelse hos os og sikre, at du modtager de loyalitetsbelønninger, som du har krav på.

Vi opbevarer de persondata vi indsamler til målrettede formål i så lidt tid som muligt, hvorefter vi træffer forantstaltninger som permanent sletter dem.

Vi vil aktivt gennemgå de persondata, vi opbevarer og slette dem på en sikker måde, eller i nogle tilfælde anonymisere det, når der ikke længere er juridiske, forretningsmæssige eller forbrugerne behov for at blive bevaret. Hvis dette ikke er muligt (for eksempel fordi dine persondata er blevet gemt i backup arkiver), gemmer vi dine persondata på en sikker måde, og isolerer dem fra enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

Du kan udøve disse rettigheder til enhver tid. Vi har givet et overblik over disse rettigheder nedenfor sammen med hvad disse giver dig ret til. Du kan udøve dine rettigheder ved at sende en e-mail eller sender en besked gennem ”Kontakt os” på vores hjemmesider.

Du har følgende databeskyttelsesrettigheder: 

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores brug af dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af følgende oplysninger: Upfield.Privacy@upfield.com

Vi opdaterer denne fortrolighedserklæring når det er nødvendigt, for at afspejle kundefeedback og ændringer i vores produkter. Når vi opslår ændringer af denne meddelelse, reviderer vi datoen for "sidst opdateret". Hvis ændringerne er væsentlige, fremsætter vi en mere iøjnefaldende meddelelse (herunder meddelelse via e-mail omkring ændringer i fortrolighedserklæringen).

Ud over denne fortrolighedsmeddelelse kan der være specifikke kampagner, som vil blive reguleret af yderligere vilkår eller meddelelser. Vi opfordrer dig til at læse disse, før du deltager i sådanne kampagner.