הצהרת פרטיות

עדכון אחרון: 01.08.2019

Upfield היא מובילה גלובלית בתזונה צמחית ובעלת היסטוריה ופורטפוליו של מותגים, הכוללים את Flora, Rama, Becel, Blue Band, Country Crock, I Can’t Believe it’s not Butter ו-ProActiv. 

אנו יודעים שהנתונים האישיים שלך והדרך שבה נעשה בהם שימוש חשובים לך, ואנו רוצים שתהיה סמוך ובטוח ש-Upfield משתמשת בנתונים האישיים שלך בזהירות ובקפידה. הצהרת הפרטיות תסייע לך להבין אילו נתונים אישיים אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותם וכיצד אנו משתמשים בהם.

בעודך קורא את ההודעה בדבר פרטיות, אנא זכור שהיא חלה על חברת Upfield B.V. ועל כל חברות Upfield Group ("Upfield"). 

חברת Upfield Europe B.V. היא החברה המפקחת על הנתונים האישים שאנו אוספים באתר www.upfield.com.  חברת Upfield Europe B.V. או הישות המקומית של Upfield תהיה החברה המפקחת על הנתונים האישים שאנו אוספים באתר של מותג ספציפי (למשל, https://www.flora.com/ או http://www.fruitdor.fr/).  

אנא הקדש דקה מזמנך כדי להכיר את אופן פעולתנו בנושא הפרטיות, ואם יש לך שאלות, צור אתנו קשר בדוא"ל או שלח בקשה באמצעות הטופס "יצירת קשר" באתרים שלנו.

הצהרת הפרטיות חלה על נתונים אישיים שנאספו על ידי Upfield בקשר למוצרים שאנו מציעים ולשימוש באתר זה.

משמעות המושג נתונים אישיים היא כל מידע הקשור לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי. הגדרה זאת כוללת נתונים אישיים שנאספים באופן לא-מקוון או מקוון באמצעות מרכזי שירות הלקוחות שלנו, קמפיינים של שיווק ישיר, תחרויות, אתרי אינטרנט, יישומים ודפי מותג  בפלטפורמות של צד שלישי, יישומים שהגישה אליהם או השימוש בהם נעשים באמצעות פלטפורמות של צד שלישי ובאמצעות ערוצי הגיוס / הגשת מועמדות למשרות שלנו.

אנו עשויים לאסוף נתונים אישיים ממגוון מקורות. הדבר כולל:

נתונים אישיים שאתה מספק לנו באופן ישיר.

אנו אוספים נתונים אישיים שאתה מספק לנו במהלך רישום לקבלת ניוזלטר שיווקי, השתתפות בסקר, השתתפות במבצע, יצירת קשר אתנו באמצעות אתרי האינטרנט שלנו ובאמצעות ערוצים מקוונים נוספים. במסגרת זו אתה עשוי לספק לנו נתונים אישיים, לדוגמה: 

חלק ממותגי Upfield עשויים לאסוף "קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים" אודותיך (לאחר קבלת הסכמה מפורשת ממך). למידע נוסף אודות הקטגוריות המיוחדות של הנתונים שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בהם, עיין בסעיף הרלוונטי להלן.

כחלק מפעילויות גיוס כוח-אדם, אנו אוספים נתונים אישיים שאתה מוסר לנו במהלך הגשת מועמדות לתפקיד בחברת Upfield. לדוגמה:

נתונים אישיים שאנו אוספים באופן אוטומטי.

בנוסף, אנו מקבלים ומאחסנים סוגים מסוימים של נתונים אישיים בעת התקשרות עימנו באופן מקוון. לדוגמה, אנו משתמשים בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות מעקב (למידע נוסף, עיין ב"הודעה בדבר קובצי עוגיות" שלנוa) כאשר דפדפן הרשת שלך ניגש אל האתרים שלנו או אל פרסומות ותוכן אחר שמוגשים על ידי Upfield או מטעמה באתרים אחרים. 

דוגמאות לסוגי נתונים אישיים שאנו אוספים כוללים: כתובת IP, מזהה התקן, נתוני מיקום, פרטי מחשב וחיבור כגון סוג דפדפן וגרסה, הגדרת אזור זמן, סוגי תוסף דפדפן וגרסאות, מערכות הפעלה והיסטוריית רכישה – שחברת Upfield מאגדת לעיתים עם מידע דומה מצרכנים אחרים. במהלך חלק מהגלישה שלך באינטרנט באתרי Upfield, אנו עשויים להשתמש גם בכלי תוכנה כדי למדוד ולאסוף מידע על הביקור שלך באתר, ובכלל זה זמני תגובת הדף, שגיאות הורדה, משך הביקור בדפים מסוימים, מידע על האינטראקציה עם הדף והשיטות שבהן השתמשת כדי לגלוש אל דפים אחרים מתוך מהדף. בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע טכני שיסייע לנו לזהות את ההתקן שלך למטרות מניעת הונאה ואבחון.

נתונים אישיים שאנו אוספים ממקורות אחרים.

אנו עשויים לאסוף נתונים אישיים ממקורות אחרים הכוללים את: 

כחלק מפעילויות גיוס כוח אדם שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע אישי אודותיך מאתרי מדיה חברתית כגון LinkedIn (למשל, כשאתה משתמש בדפי אינטרנט / תוכן של Upfield או בעת הגשת מועמדות לתפקיד באמצעות LinkedIn).

קטגוריות מסוימות של נתונים אישיים, כגון גזע, מוצא, דת, מצב בריאותי, מיניות או נתונים ביומטריים מסווגות כ"קטגוריות מיוחדות של נתונים" ועליהם קיימת הגנה נוספת במסגרת חוקי האיחוד האירופי בנושא הגנת נתונים.

אנו מגבילים את הנסיבות שבהן אנו אוספים ומעבדים קטגוריות מיוחדות אלה של נתונים. יחד עם זאת, אנו עשויים לאסוף נתונים כאלה בנסיבות הבאות:

Upfield אוספת ומשתמשת רק בנתונים אישיים שאתה מספק לנו בהסכמה מפורשת שלך או כאשר אנו נדרשים לעבד נתונים אלה לפי חוק. במקרים מסוימים, אתה עשוי לספק לנו מידע שאינו כרוך באופן ישיר לאיסוף קטגוריות מיוחדות של נתונים, אך עשוי לרמוז או להעיד על הדת, המצב הבריאותי שלך או על קטגוריות מיוחדות אחרות של נתונים.

אנו אוספים, מעבדים ומעבירים את נתוניך האישיים למטרות הבאות:

כאשר אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך עבור כל סיבה אחרת, אנו ניידע אותך לפני האיסוף או בעת האיסוף.

בנוסף, אנו יוצרים פרופילים על ידי ניתוח פרטי הגלישה המקוונת, החיפוש והרכישה שלך וכן ניתוח האינטראקציות שלך עם מסרי המותגים שלנו, וזאת באמצעות בניית סגמנטים (יצירת קבוצות בעלות מאפיינים דומים) ושיוך הנתונים האישיים שלך לסגמנט אחד או יותר. למידע נוסף בנושא זה, יש לעיין בסעיף "יצירת פרופילים" להלן.

באופן כללי אנו מסתמכים על אינטרסים לגיטימיים לצורך עיבוד הנתונים האישיים שלך (כל עוד האינטרסים הלגיטימיים שלנו אינם מנוגדים לאינטרסים של הגנת הנתונים שלך או לזכויות ולחירויות הבסיסיות שלך). דוגמה לאינטרסים הלגיטימיים שלנו היא לדוגמה, כשאתה נרשם לקבלת מידע אודות אחד המותגים שלנו או משתתף במבצע ואנו משתמשים בנתונים האישיים שנאספים כדי להבין טוב יותר את הצרכים של הלקוחות שלנו. 

במקרים מסוימים אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך כדי לקיים חוזה שבו אתה מהווה או תהווה צד. לדוגמה, אנו צריכים לעבד את הנתונים האישיים שלך כדי לאפשר לך לקחת חלק באחד מהמבצעים שלנו, או כדי לשלוח אליך דוגמיות שביקשת.

אנו גם מעבדים את הנתונים האישיים שלך כאשר אנו חייבים לעשות זאת על פי חוק (למשל לצורכי מס או ביטוח לאומי). לדוגמה, צו בית משפט או הזמנה לבית דין עשויים לדרוש מאיתנו לעבד נתונים אישיים לצורך מטרה מסוימת.

היכן שהדבר נדרש (כמו למשל כשאנו אוספים קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים למטרות הקשורות לאלרגנים, השתתפות בסקרים בנוגע למוצרים שלנו (למשל ההשפעה שלהם על רמות הכולסטרול) או מסיבות הקשורות לגיוון בצוות העובדים), אנו נבקש את הסכמתך לעבד את הנתונים האישיים שלך. גם לאחר שנתת את הסכמתך לפעולות עיבוד נתונים, יש לך זכות לבטל את הסכמתך בכל עת.  למידע נוסף אודות הדרך שבה ניתן לעשות זאת, עיין בסעיף 'צור אתנו קשר' להלן.

כמו רוב הארגונים בעלי נוכחות מקוונת, Upfield משתמשת בנתונים האישיים שלך כדי לבנות פרופילים. אנו יוצרים פרופילים על ידי ניתוח פרטי הגלישה המקוונת, החיפוש והרכישה שלך וכן ניתוח האינטראקציות שלך עם מסרי המותגים שלנו, וזאת באמצעות בניית סגמנטים (יצירת קבוצות בעלות מאפיינים דומים) ושיוך הנתונים האישיים שלך לסגמנט אחד או יותר. Upfield משתמשת בסגמנטים אלה כדי להתאים את האתר ואת המסרים שלנו אליך באופן אישי (כמו למשל הצגת תוכן שרלוונטי אליך כשאתה מבקר באתר שלנו או בניוזלטר הנשלח אליך), וכדי להציג הצעות ופרסומות רלוונטיות של מותגי Upfield באתרי Upfield, ובאמצעות אתרי צד שלישי. ייתכן שייעשה שימוש בסגמנטים לצורך קמפיינים של צד שלישי באתרי Upfield. Upfield יוצרת פרופיל מהנתונים שלך באמצעות קובצי עוגיות לאחר שנתת לנו את הסכמתך לעשות זאת; למשל, הסכמה להגדרת קובצי העוגיות בדפדפן שלך באופן מקוון. למידע נוסף, יש לעיין בהודעה בדבר קובצי עוגיות

אם ביקשת לקבל הודעות דוא"ל או הודעות SMS מאיתנו, אנו מבצעים מעקב אחרי הפתיחה, הקריאה או הלחיצה על תוכן כדי לראות במה אתה מתעניין על מנת שנוכל לספק לך תוכן נוסף שאנו סבורים שתיהנה ממנו.

אנו משתמשים בנתונים אלה כדי ליצור פרופיל של דברים שאהבת ולא אהבת. לדוגמה, אם אנו רואים שאתה צופה באופן קבוע במתכונים טבעוניים באתרים שלנו, ונרשמת לקבלת הודעות דוא"ל מאיתנו, אנו עשויים לעדכן אותך על מתכונים טבעוניים חדשים שהועלו לאתר ועשויים לעניין אותך, או שאנו עשויים להתאים את תוכן האתר שלנו כשאתה מבקר בו לתוכן שאנו סבורים שעשוי לעניין אותך יותר.

בהתאם לפרטי פרופיל אלו, אנו עשויים גם להציג לך פרסומות שאנו סבורים שתאהב ותהיה מעוניין לראות במהלך הצפייה שלך בתוכן שלנו או בתוכן של רשת המפרסמים שאנו עובדים איתם. לעיתים אנו עשויים להשתמש במיקום הנוכחי שלך כדי להציג לך פרסומות שקשורות לקידומי מכירות או לאירועים המתקיימים בקרבתך ושאנו סבורים שעשויים לעניין אותך.

אנו עשויים להשתמש גם במידע שסיפקת לגורמי צד שלישי נבחרים לאחר שהסכמת שהמידע ישותף, כמו למשל גיל, מין, מצב משפחתי, סגנון חיים ותחומי עניין רחבים יותר כדי לזהות את האנשים שאנו סבורים שיש להם תחומי עניין דומים לשלך ושאנו סבורים שהם יהיו מעוניינים בפרסום דומה.

במקרים מסוימים, Upfield מעבדת את הנתונים האישיים שלך באמצעים אוטומטיים. החלטה אוטומטית היא החלטה שנעשית על ידי אמצעים אוטומטיים בלבד, שבה אין התערבות של אדם בתהליך קבלת ההחלטות הנוגע לנתונים האישיים שלך. לדוגמה:

לא נקבל החלטות שיש להן השפעה משמעותית עליך על בסיס קבלת ההחלטות האוטומטית בלבד. במקרה שכן נעשה זאת, נודיע לך על כך ונספק לך מידע ברור על החלטתנו להסתמך על עיבוד אוטומטי לצורך קבלת ההחלטה ועל הבסיס החוקי לבחירה זאת. לדוגמה, Upfield מעבדת את הנתונים האישיים שלך באמצעים אוטומטיים רק אם הדבר הכרחי לצורך התקשרות בהסכם אתך והוצאתו לפועל, או כאשר נתת את הסכמתך המפורשת לכך.

אתה רשאי שלא להיות כפוף להחלטה המבוססת על עיבוד אוטומטי בלבד ואשר משפיעה עליך מבחינה משפטית או מכל בחינה משמעותית אחרת. בפרט אתה רשאי:

כחברה גלובלית, Upfield משתפת את הנתונים האישיים שלך ברמה הפנימית ועם גורמי צד שלישי נבחרים במקרים הבאים:

 

 

 

הנתונים האישיים שלך יועברו אל מדינות אחרות מלבד המדינה שבה אתה גר ויעובדו בהן.  ייתכן שבמדינות אלה קיימים חוקים שונים להגנה על נתונים מאלה הקיימים במדינתך.  

יחד עם זאת, נקטנו את אמצעי הבטיחות המתאימים כדי להבטיח שהנתונים האישיים שלך יישארו מוגנים בהתאם להודעה זו בדבר פרטיות. לדוגמה, אמצעי הבטיחות שלנו כוללים שימוש בסעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית עבור העברת נתונים אישיים לגורמי צד שלישי שאינם שייכים לאזור הכלכלי האירופי וכן בין חברות הקבוצה שלנו; סעיפים אלו דורשים מכל החברות להגן על הנתונים האישיים מהאזור הכלכלי האירופי שהן מעבדות בהתאם לחוק הגנת הנתונים של האיחוד האירופי.  מידע נוסף אודות אמצעי הבטיחות האלה זמין לפי דרישה.

Upfield מתייחסת לאבטחת הנתונים האישיים שלך ברצינות רבה. אנו עושים כל מאמץ להגן על הנתונים האישיים שלך מפני שימוש בלתי הולם, התערבות, אובדן, גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה.

האמצעים שלנו כוללים יישום של בקרות גישה מתאימות, השקעה ביכולות אבטחת המידע העדכניות ביותר כדי להגן על סביבות טכנולוגיית המידע שאנו ממנפים, והקפדה על הצפנה, שימוש בכינויים והתייחסות אנונימית לנתונים אישיים ככל הניתן.

הגישה אל הנתונים האישיים שלך מותרת רק לעובדים ולסוכנים שלנו על בסיס "דע רק מה שאתה חייב לדעת" וכפופה למחויבויות חוזיות נוקשות לשמירה על סודיות במקרה שגורמי גורמי צד שלישי מעבדים אותם.

אנו שומרים את הנתונים האישיים שאנו אוספים ממך כאשר יש לנו צורך עסקי לגיטימי ומתמשך לעשות זאת, ואנו שומרים את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למילוי הצורך שלשמו הנתונים נאספו מלכתחילה. לדוגמה, כאשר אתה שולח אלינו שאלה באופן מקוון, אנו נשמור את הנתונים האישיים שלך למשך זמן שמאפשר לנו לטפל בכל התלונות או החששות הנוגעים לתגובה שלנו או לשאלה שלך ולהגיב להם.  

ייתכן שהנתונים שלך יישמרו גם כדי שנוכל להמשיך לשפר את החוויה שלך ביחסיך אתנו וכדי לוודא שתקבל כל הטבה המגיעה לך במסגרת מועדון הלקוחות.

אנו שומרים את הנתונים האישיים שאנו אוספים ישירות למטרות הגעה לקהלי יעד למשך זמן קצר ככל האפשר, שלאחריו אנו משתמשים באמצעים למחיקתם לצמיתות.

אנו נבדוק שוב באופן פעיל את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים בהם ונמחק אותם באופן מאובטח, או במקרים מסוימים, נהפוך אותך לנתונים אנונימיים, כאשר לא יהיה עוד צורך משפטי, עסקי או צרכני לשמור אותם. אם הדבר לא יהיה אפשרי (לדוגמה, משום שהנתונים האישיים אוחסנו בארכיוני גיבוי), אנו נאחסן את הנתונים האישיים שלך באופן מאובטח ונבודד אותם מכל עיבוד נוסף עד למחיקתם כאשר הדבר יתאפשר.

באפשרותך לממש את הזכויות האלה בכל עת. להלן סקירה כללית של זכויות אלה בצירוף הסבר על במה הדבר כרוך מבחינתך. באפשרותך לממש את הזכויות שלך באמצעות שליחת דוא"ל או הגשת בקשה באמצעות הטופס "צור אתנו קשר" באתרים שלנו.

אתה נהנה מהזכויות הבאות בנושא הגנת נתונים: 

אם יש לך שאלות או חששות לגבי השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך, צור אתנו קשר באמצעות הפרטים הבאים: Upfield.Privacy@upfield.com

אנו נעדכן את ההודעה בדבר הפרטיות לפי הצורך כדי לשקף בה את המשוב מהלקוחות ואת השינויים במוצרים שלנו. כאשר נפרסם שינויים בהודעה בדבר הפרטיות, אנו נשנה את תאריך ה"עדכון האחרון". אם השינויים מהותיים, אנו נספק הודעה בולטת יותר (כולל, הודעת דוא"ל בפוטנציה על השינויים בהודעה בדבר הפרטיות).

בנוסף להודעה בדבר פרטיות הזאת, ייתכן שיהיו קמפיינים או קידומי מכירות ספציפיים שיהיו כפופים להודעות או לתנאים נוספים. אנו ממליצים לך לקרוא אותם לפני השתתפות בקמפיינים או בקידומי מכירות כאלה.