Adatvédelmi nyilatkozat

Legutóbbi frissítés: 01.08.2019

A nagy múltú Upfield vállalat globális szinten vezető szerepet tölt be a növényi alapú táplálkozás területén. Portfóliójában olyan márkák szerepelnek, mint a Flora, a Rama, a Becel, a Blue Band, a Country Crock, az I Can’t Believe it’s not Butter és a ProActiv. 

Tudjuk, hogy az Ön számára fontos a személyes adatai védelme, és az, hogy hogyan használják fel azokat, ezért szeretnénk, ha tudná, hogy az Upfield gondosan jár el azok felhasználásakor. Ebből az Adatvédelmi nyilatkozatból megtudhatja, milyen személyes adatokat gyűjtünk össze, hogy miért tesszük ezt, valamint azt, hogy azok hogyan kerülnek felhasználásra.

Az adatvédelmi nyilatkozatunk olvasása során, kérjük, legyen tekintettel arra, hogy az az Upfield B.V.-re és az Upfield Csoport összes vállalatára („Upfield”) érvényes. 

A www.upfield.com weboldalon gyűjtött személyes adatok adatkezelője az Upfield Europe B.V..  A helyi márkákhoz kapcsolódó weboldalakon (például a https://www.flora.com/ vagy a http://www.fruitdor.fr/ weboldalakon) gyűjtött személyes adatok kezelője az Upfield Europe B.V. vagy a helyi Upfield vállalat.  

Kérjük, szánjon pár percet az adatvédelmi gyakorlatunk megismerésére, és ha kérdése van, tegye fel nekünk e-mailben, vagy nyújtson be kérvényt a weboldalainkon elérhető „Contact Us” („Kapcsolatfelvétel”) űrlap kitöltésével.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat az Upfield termékeivel kapcsolatban és a jelen weboldal használata során az Upfield által összegyűjtött személyes adatokra vonatkozik.

A személyes adatok olyan információk, amelyek egy azonosított vagy azonosítható személyhez kapcsolódnak. A meghatározás értelmében az olyan személyes adatok tartoznak ide, amelyeket offline vagy online módon gyűjtünk össze az ügyfélszolgálataink, a közvetlen marketingkampányaink, a játékaink, a weboldalaink, az alkalmazásaink, a harmadik felek felületein található márkaoldalaink, a harmadik felek felületein keresztül megnyitott vagy használt alkalmazásaink és az aktuális munkaerő-felvételi/álláshirdetéseket tartalmazó csatornáink révén.

Különféle forrásokból gyűjthetünk személyes adatokat. A következő típusú személyes adatokat gyűjtjük:

Személyes adatok, amelyeket közvetlenül Ön ad meg nekünk. 

Amikor feliratkozik a marketing hírlevelünkre, kitölt egy kérdőívet, játékra jelentkezik, illetve a weboldalunkon vagy egyéb online csatornákon kommunikál velünk, összegyűjtjük az Ön által megadott személyes adatokat. E tevékenységek során olyan személyes adatokat adhat meg, mint: 

Egyes Upfield-márkák olyan adatokat is gyűjthetnek Önről, amelyek a „személyes adatok különleges kategóriájához” tartoznak (amennyiben Ön kifejezetten hozzájárul ehhez). Az általunk gyűjtött, speciális kategóriába tartozó adatokkal és az azok felhasználásával kapcsolatos további tájékoztatásért tekintse meg az erre vonatkozó szakaszt.

Munkaerő-felvételi tevékenységeink során összegyűjtjük az olyan személyes adatokat, amelyeket akkor ad meg, ha jelentkezik egy az Upfield által meghirdetett pozícióra. Például:

Személyes adatok, amelyeket automatikusan gyűjtünk. 

Olyankor is fogadunk és tárolunk bizonyos típusú személyes adatokat Önről, ha kapcsolatba lép velünk az interneten keresztül. Cookie-kat és nyomon követő technológiákat (lásd Cookie-kkal kapcsolatos nyilatkozatunkat) használunk olyankor is, amikor a böngészőjében megnyitja a weboldalainkat vagy hirdetéseinket és az Upfield által vagy a nevünkben, más weboldalakon megjelenő egyéb tartalmakat. 

Többek között a következő személyes adatokat gyűjtjük össze: IP-cím, eszközazonosító, helyadatok, számítógéppel és kapcsolattal összefüggő információk, úgymint a böngésző típusa és verziószáma, időzóna-beállítások, böngésző plug-injének típusa és verziószáma, operációs rendszer és vásárlási előzmények – amelyeket az Upfield esetenként összesít a más fogyasztóktól származó hasonló információkkal. Amikor az Upfield weboldalait böngészi az interneten, előfordulhat, hogy olyan szoftvereszközöket használunk, amelyek mérik a munkamenetet és információkat gyűjtenek azzal kapcsolatban, beleértve az oldal válaszidejével, a letöltési hibákkal, a bizonyos oldalak látogatásával, az oldallal folytatott interakciókkal és az oldal elhagyására használt böngészési módszerekkel kapcsolatos adatokat. A csalások megelőzése érdekében és diagnosztikai céllal készüléke azonosítását segítő technikai információkat is gyűjthetünk.

Személyes adatok, amelyeket egyéb forrásokból gyűjtünk össze. 

Más forrásokból is gyűjthetünk személyes adatokat, úgymint: 

Munkaerő-felvételi tevékenységeink részeként személyes adatokat gyűjthetünk Önről az olyan közösségimédia-oldalakon, mint a LinkedIn (pl. abban az esetben, ha megtekinti az Upfield LinkedInen elérhető oldalait/tartalmait, vagy pozícióra jelentkezik a LinkedInen keresztül).

A személyes adatok bizonyos kategóriái – például a fajjal, etnikummal, vallással, egészséggel, szexuális beállítottsággal kapcsolatos adatok vagy a biometrikus adatok – a „személyes adatok különleges kategóriájához” tartoznak, így az Európai Unió adatvédelmi jogszabályai kiemelten védik azok biztonságát.

Ezeket a különleges kategóriájú adatokat kizárólag meghatározott körülmények között gyűjtjük és dolgozzuk fel. Az alábbi esetekben azonban ezeket az adatokat is gyűjthetjük:

Az Upfield kizárólag abban az esetben gyűjti össze és használja fel ezeket az adatokat, ha Ön erre kifejezetten engedélyt adott, illetve ha jogilag kötelesek vagyunk az ilyen adatok feldolgozására. Ön esetenként olyan információkat oszthat meg velünk, amelyek feldolgozása során közvetlenül nem gyűjtünk össze a személyes adatok speciális kategóriájába tartozó adatokat, azonban azok utalhatnak az Ön vallására, egészségére vagy az Önnel kapcsolatos egyéb, speciális kategóriába tartozó információkra.

Az Ön személyes adatait a következő célokkal gyűjtjük össze, dolgozzuk fel, és hozzuk nyilvánosságra:

Ha az Ön személyes adatait más célokra gyűjtjük és használjuk fel, erről az adatgyűjtés előtt vagy annak időpontjában tájékoztatjuk Önt.

Emellett az internetes böngészési, keresési és vásárlási szokásaival kapcsolatos információkat és a márkáinkhoz fűződő kommunikációt érintő interakcióit elemezve, valamint szegmenseket (azaz bizonyos közös tulajdonságokon alapuló csoportokat) alkotva és az Ön adatait ezekben elhelyezve profilokat hozunk létre. Az e tevékenységünkkel kapcsolatos további információkért tekintse meg a „Profilalkotás” elnevezésű szakaszt.

Az Ön személyes adatainak feldolgozása általában jogos érdekeinknek értelmében történik (kivéve, ha azokat felül nem írják az Ön adatvédelmi érdekei, illetve alapvető jogai vagy szabadságai). Jogos érdekeink állhatnak fenn például abban az esetben, ha Ön azért regisztrál, hogy információt kapjon valamelyik márkánkról, vagy játékra jelentkezik. Az összegyűjtött személyes adatokat arra használjuk, hogy jobban megértsük ügyfeleink igényeit. 

Bizonyos esetekben az olyan szerződések teljesítése során is feldolgozzuk az Ön személyes adatait, amelyeknek Ön részes fele vagy részes fele lesz. Fel kell dolgoznunk például az adatait annak érdekében, hogy Ön részt vehessen egy játékunkban, vagy hogy elküldjük Önnek az igényelt mintákat.

Személyes adatait akkor is feldolgozzuk, ha ezt a jogszabályok megkövetelik (pl. adózási vagy társadalombiztosítási kötelezettségek okán). Például egy bírósági utasítás vagy idézés révén kötelezhetnek minket a személyes adatok bizonyos célból történő feldolgozására.

Szükség esetén (például, ha a „személyes adatok különleges kategóriájához” tartozó adatokat gyűjtünk allergiával kapcsolatos információk megszerzése céljából, önkéntes alapú felméréseket végzünk a termékeinkkel [pl. azok koleszterinszintre gyakorolt hatásával] kapcsolatban, illetve az alkalmazotti állományunk sokféleségének biztosítása érdekében), engedélyt fogunk kérni Öntől a személyes adatok feldolgozására. Amennyiben engedélyt ad a feldolgozási tevékenységekhez, az engedélyt jogában áll bármikor visszavonni.  Az ezzel kapcsolatos információkért, kérjük, tekintse meg a Kapcsolatfelvétel szekciót.

Az Upfield – a legtöbb interneten is jelenlévő vállalathoz hasonlóan – profilalkotásra használja fel a személyes adatokat. A profilokat az Ön internetes böngészési, keresési és vásárlási szokásaival kapcsolatos információkat és a márkáinkhoz fűződő kommunikációt érintő interakcióit elemezve, valamint szegmenseket (azaz bizonyos közös tulajdonságokon alapuló csoportokat) alkotva és az Ön adatait ezekben elhelyezve hozzuk létre. Az Upfield ezeket az adatokat a weboldala személyre szabására és az Önnel való kommunikáció során használja fel (például annak érdekében, hogy az Ön számára relevánsabb tartalmat jelenítsen meg a weboldalunkon vagy a hírlevelünkben), valamint releváns ajánlatokat és Upfield-márkákhoz kapcsolódó hirdetéseket jelenít meg azok segítségével az Upfield oldalain, valamint a harmadik felek weboldalain. Előfordulhat, hogy a szegmensek harmadik felek kampányai során is felhasználásra kerülnek az Upfield weboldalain. Az Upfield a cookie-k segítségével profilokat alkot az adatai alapján, ha erre korábban engedélyt adott, például a cookie-beállítások böngészőben való elfogadása által. További információkért tekintse meg a Cookie-kkal kapcsolatos nyilatkozatunkat [link]. 

Ha engedélyt adott arra, hogy e-maileket vagy SMS-üzeneteket küldjünk Önnek, nyomon követjük, hogy megnyitja, elolvassa, illetve rákattint-e a tartalomra, így megtudhatjuk, hogy mi érdekli Önt, és a jövőben több olyan tartalmat küldhessünk, ami szerintünk tetszeni fog Önnek.

Az adatok alapján profilt alkotunk az Ön által kedvelt és nem kedvelt tartalmakról. Ha például azt látjuk, hogy rendszeresen nézeget vegán recepteket a weboldalunkon, és feliratkozott az általunk küldött e-mailekre, előfordulhat, hogy értesítjük a weboldalunkra feltöltött új vegán receptekről, vagy úgy alakítjuk a weboldalunkat, hogy Ön könnyebben megtalálja a leginkább az érdeklődési körébe tartozó tartalmakat.

A profilinformációk alapján olyan hirdetéseket is megjelenítünk, amikről azt gondoljuk, hogy tetszeni fognak Önnek vagy látni akarná azokat, amikor a tartalmainkat vagy a hirdetőpartnerink hálózatához tartozó felek tartalmait böngészi. Előfordulhat, hogy az aktuális tartózkodási helyét olyan hirdetések megjelenítésére használjuk, amelyek a közelében történő, Önt esetlegesen érdeklő promóciókhoz vagy eseményekhez kapcsolódnak.

Olyan harmadik felektől kapott információkat is felhasználunk, amelyeknek a megosztására engedélyt adott – például: életkor, nem, életszakasz, életmód és szélesebb körű érdeklődés –, ezáltal azonosítjuk a hasonló érdeklődéssel rendelkező felhasználókat, akik hasonló hirdetésekre lehetnek kíváncsiak.

Egyes esetekben az Upfield automatizált módon dolgozza fel személyes adatait. Az automatizált döntéshozatal teljes mértékben automatikusan történik; az Ön személyes adataival kapcsolatos döntéshozatali folyamatban ebben az esetben nem vesznek részt emberek. Például:

Az Upfield az olyan döntéseket, amelyek jelentős hatással lehetnek Önre, sosem hozza meg kizárólag automatizált döntéshozatal útján. Automatizált döntéshozatal alkalmazása esetén értesítjük és egyértelmű módon tájékoztatjuk Önt arról, hogy automatizált feldolgozási folyamatot hajtunk végre, és ennek jogi alapját is megadjuk. Az Upfield kizárólag abban az esetben dolgozza fel az Ön adatait automatikus módszerek használatával, ha erre szükség van az Önnel való szerződés megkötéséhez vagy végrehajtásához, vagy ha Ön erre kifejezetten engedélyt adott.

Önnek jogában áll elutasítani azt, hogy olyan döntést hozzanak Önnel kapcsolatban, amelyet kizárólag automatizált feldolgozás útján hoztak meg, és amely jogi vagy más típusú jelentős következményekkel jár Önre nézve. Önnek jogában áll:

Globális vállalkozásként az Upfield a következő körülmények között osztja meg a személyes adatait a vállalaton belül és a kiválasztott harmadik felekkel:

 

 

 

Az adatait az Ön lakhelyétől eltérő országokba továbbítjuk, amelyek ott feldolgozásra kerülnek.  Előfordulhat, hogy ezekben az országokban más adatvédelmi jogszabályok vannak érvényben, mint az Ön országában.  

Mindazonáltal megfelelő biztosítékokat alkalmazunk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatainak védelme az Adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően biztosítva legyen. Biztosítékaink révén alkalmazzuk például az Európai Bizottságnak a személyes adatok harmadik országbeli adatfeldolgozók részére történő továbbítására vonatkozó általános szerződési feltételeit, ha azokat az EEA-régión kívüli országokba vagy a Csoportunkon belül továbbítjuk, aminek értelmében valamennyi vállalat köteles az EEA-régióból kapott adatokat az Európai Unió adatvédelmi jogszabályainak megfelelően feldolgozni.  A biztosítékainkról kérés esetén további információkat is rendelkezésre bocsátunk.

Az Upfield rendkívül komolyan veszi az Ön személyes adatai védelmét. Minden szükséges erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a személyes adatait megvédjük a visszaéléstől, a beavatkozástól, elvesztéstől, jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól és közzétételtől.

Ennek keretében megfelelő módon korlátozzuk az adatokhoz való hozzáférést, és az általunk kezelt informatikai területek védelme érdekében a legújabb információbiztonsági eszközöket vásároljuk meg, valamint – ha ez lehetséges – titkosítjuk, álnevesítjük, illetve anonimizáljuk a személyes adatokat.

A munkavállalóink és az ügynökeink kizárólag a szükséges ismeret elve alapján férnek hozzá az Ön személyes adataihoz, és abban az esetben, ha harmadik felek dolgozzák fel azokat, szigorú szerződéses titoktartási kötelezettségek érvényesek rájuk.

Amennyiben ez vállalatunk jogos üzleti szükséglete, tároljuk a begyűjtött személyes adatait. A személyes adatait kizárólag addig tároljuk, amíg azokra szükség van a begyűjtés eredeti céljának végrehajtásához. Ha például kérdést tesz fel nekünk az interneten, a személyes adatait mindaddig tárolni fogjuk, amíg azokra szükségünk van a válaszunkkal vagy az Ön kérdésével kapcsolatos esetleges panaszok vagy problémák kezeléséhez vagy megválaszolásához.  

Az Upfieldhez kapcsolódó felhasználói élménye további fejlesztése okán, valamint annak érdekében is tárolhatjuk az adatait, hogy az Ön hűségéért járó esetleges jutalmai biztosan eljussanak Önhöz.

A személyes adatokat célzott okokból a lehető legkevesebb ideig tároljuk, ezt követően intézkedünk, hogy azok véglegesen törlésre kerüljenek.

Aktívan áttekintjük a birtokunkban lévő személyes adatokat, és biztonságos módon töröljük, vagy esetenként anonimizáljuk azokat, ha azok tárolására már nem áll fenn jogos, üzleti vagy fogyasztói érdek. Ha ez nem lehetséges (például azért, mert a személyes adatait biztonsági archívumokban tároljuk), akkor a személyes adatait biztonságos módon tároljuk, és mindaddig megakadályozzuk azok további feldolgozását, amíg a törlésük lehetségessé nem válik.

Ezeket a jogokat bármikor gyakorolhatja. Az alábbiakban áttekintheti a jogait, valamint megtudhatja, azok mit jelentenek az Ön számára. A jogait e-mail küldése, valamint a weboldalainkon elérhető „Kapcsolatfelvétel” űrlap benyújtása révén gyakorolhatja.

Ön a következő adatvédelmi jogokat gyakorolhatja: 

Ha kérdése vagy aggodalma van a személyes adatai általunk történő felhasználását illetően, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen: Upfield.Privacy@upfield.com

Adatvédelmi nyilatkozatunkat szükség esetén frissítjük annak érdekében, hogy az megfeleljen a vásárlóinktól kapott visszajelzéseknek, valamint a termékeinkkel kapcsolatos változásoknak. Ha az Adatvédelmi nyilatkozatot megváltoztatjuk, ezt a „legutóbbi módosítás” dátumának megváltoztatásával is jelezzük. Ha jelentős változtatásokat hajtunk végre, ezt szembetűnő módon jelezni fogjuk (például e-mailben értesítjük az Adatvédelmi nyilatkozat megváltozásáról).

Az Adatvédelmi nyilatkozaton kívül egyéb kampányokat vagy promóciókat is indíthatunk, amelyekre további feltételek vagy értesítések vonatkoznak. Mielőtt részt venne ezekben a kampányokban vagy promóciókban, javasoljuk, hogy olvassa el ezeket.