Pemberitahuan Privasi

Terakhir Diperbarui: 01.08.2019

Upfield adalah pemimpin global dalam nutrisi nabati dengan sejarah dan portofolio merek, termasuk Flora, Rama, Becel, Blue Band, Country Crock, I Can’t Believe it’s not Butter, dan ProActiv. 

Kami tahu bahwa Anda peduli dengan data pribadi Anda dan cara penggunaan data tersebut, dan kami ingin Anda percaya bahwa Upfield menggunakan data pribadi Anda dengan hati-hati. Pemberitahuan Privasi ini akan membantu Anda memahami data pribadi apa yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan cara kami menggunakannya.

Ketika Anda membaca Pemberitahuan Privasi kami, harap diingat bahwa pemberitahuan tersebut berlaku untuk perusahaan Upfield Group ("Upfield"). 

Upfield Europe B.V. adalah pengontrol data dari data pribadi yang kami kumpulkan di situs web www.upfield.com.  Upfield Europe B.V. atau entitas Upfield lokal akan menjadi pengontrol data dari data pribadi yang kami kumpulkan di situs web khusus merek lokal (misalnya, https://www.flora.com/ atau http://www.fruitdor.fr/).  

Luangkan waktu untuk memahami praktik privasi kami dan beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan dengan mengirimkan email kepada kami atau mengirim permintaan melalui formulir “Hubungi Kami” yang terdapat di situs web kami.

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan oleh Upfield sehubungan dengan produk yang kami tawarkan dan penggunaan situs web ini.

Data pribadi berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi. Definisi ini termasuk data pribadi yang dikumpulkan baik secara offline maupun online melalui pusat keterlibatan konsumen, kampanye pemasaran langsung, kompetisi, situs web, aplikasi, dan halaman bermerek pada platform pihak ketiga, aplikasi yang diakses atau digunakan melalui platform pihak ketiga dan saluran aplikasi perekrutan/aplikasi pekerjaan kami.

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari berbagai sumber. Ini termasuk:

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami secara langsung

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan kepada kami saat Anda mendaftar buletin pemasaran, menyelesaikan survei, mengikuti kompetisi, berkomunikasi dengan kami melalui situs web atau saluran online lainnya. Dengan demikian, Anda dapat memberikan data pribadi, misalnya: 

Beberapa merek Upfield dapat mengumpulkan “kategori data pribadi khusus” tentang Anda (dengan persetujuan yang jelas dari Anda). Untuk informasi selengkapnya mengenai kategori khusus data yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya, lihat bagian terkait di bawah.

Sebagai bagian dari kegiatan perekrutan anggota staf, kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam proses melamar untuk suatu posisi di Upfield. Misalnya:

Data pribadi yang kami kumpulkan secara otomatis

Kami juga menerima dan menyimpan jenis data pribadi tertentu kapan pun Anda berinteraksi dengan kami secara online. Misalnya, kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan (untuk informasi selengkapnya, lihat Pemberitahuan Cookie kami) saat browser web Anda mengakses situs web atau iklan kami dan konten lain yang ditayangkan oleh atau atas nama Upfield di situs web lain. 

Contoh tipe data pribadi yang kami kumpulkan termasuk: alamat IP, ID perangkat, data lokasi, informasi koneksi dan komputer seperti jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi, dan riwayat pembelian–yang sering kali digabungkan dengan informasi serupa dari konsumen lain oleh Upfield. Selama beberapa kegiatan penelusuran internet Anda di situs web Upfield, kami juga dapat menggunakan alat perangkat lunak untuk mengukur dan mengumpulkan informasi sesi, termasuk waktu tanggap halaman, kesalahan unduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman, dan metode yang digunakan untuk keluar dari halaman. Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis guna membantu mengidentifikasi perangkat Anda untuk tujuan diagnostik dan pencegahan penipuan.

Data pribadi yang kami kumpulkan dari sumber lain

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari sumber lain, termasuk: 

Sebagai bagian dari kegiatan perekrutan kami, informasi pribadi tentang Anda dapat kami kumpulkan dari situs media sosial seperti LinkedIn (misal, tempat Anda terlibat dengan halaman/konten Upfield atau melamar suatu posisi melalui LinkedIn).

Kategori tertentu dari data pribadi, seperti ras, etnis, agama, kesehatan, seksualitas, atau data biometrik diklasifikasikan sebagai "kategori data khusus" dan manfaat dari perlindungan tambahan berdasarkan undang-undang perlindungan data Uni Eropa.

Kami membatasi kondisi tempat pengumpulan dan pemrosesan kategori data khusus tersebut. Akan tetapi, kami dapat mengumpulkan data tersebut dalam kondisi berikut:

Upfield hanya mengumpulkan dan menggunakan data pribadi ini dengan persetujuan jelas yang telah Anda berikan kepada kami untuk melakukannya atau jika kami secara hukum diharuskan untuk memproses data tersebut. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memberi kami informasi yang tidak secara langsung melibatkan pengumpulan kategori data khusus apa pun, tetapi dapat menyiratkan atau menunjukkan agama Anda, kesehatan, atau kategori data khusus lainnya.

Kami mengumpulkan, memproses, dan mengungkapkan data pribadi untuk tujuan sebagai berikut:

Saat kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain, kami akan memberi tahu Anda sebelum atau pada saat pengumpulan.

Kami juga membuat profil dengan menganalisis informasi tentang penelusuran online, perilaku mencari dan membeli, serta interaksi Anda dengan komunikasi merek kami dengan membangun segmen (membuat grup yang memiliki karakteristik tertentu yang sama) dan menempatkan data pribadi Anda di satu segmen atau lebih. Untuk informasi selengkapnya mengenai hal ini, lihat "Pemrofilan" di bawah.

Kami umumnya mengandalkan kepentingan yang sah untuk memproses data pribadi Anda (selama kepentingan kami yang sah tidak dikesampingkan oleh kepentingan perlindungan data Anda, atau hak dan kebebasan mendasar). Kepentingan kami yang sah dapat muncul misalnya, ketika Anda mendaftar untuk menerima informasi tentang salah satu merek kami atau mengikuti kompetisi dan kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan kami. 

Dalam beberapa kasus, kami memproses data pribadi Anda untuk menjalankan kontrak dengan Anda sebagai pihak atau calon pihak yang terlibat dalam kontrak tersebut.Misalnya, kami perlu memproses data pribadi Anda untuk mengizinkan Anda berpartisipasi dalam salah satu kompetisi kami, atau mengirimkan sampel yang telah Anda minta.

Kami juga memproses data pribadi Anda apabila kami memiliki kewajiban hukum (misal, kewajiban pajak atau jaminan sosial) untuk melakukan pemrosesan tersebut. Misalnya, perintah pengadilan atau panggilan pengadilan (subpoena) mungkin mengharuskan kami memproses data pribadi untuk tujuan tertentu.

Apabila diperlukan (seperti jika kami mengumpulkan data pribadi kategori khusus untuk tujuan terkait alergen, survei sukarela mengenai produk kami (misal, pengaruhnya terhadap kadar kolesterol), atau alasan keragaman staf), kami akan meminta izin Anda untuk memproses data pribadi. Apabila Anda telah memberikan persetujuan untuk kegiatan pemrosesan, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan pun.  Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukan ini, lihat bagian Hubungi Kami di bawah.

Layaknya sebagian besar organisasi yang memiliki keberadaan secara online, Upfield menggunakan data pribadi Anda untuk membuat profil. Kami membuat profil dengan menganalisis informasi tentang penelusuran online, perilaku mencari dan membeli, serta interaksi Anda dengan komunikasi merek kami dengan membangun segmen (membuat grup yang memiliki karakteristik tertentu yang sama) dan menempatkan data pribadi Anda di satu segmen atau lebih. Segmen ini digunakan oleh Upfield untuk mempersonalisasi situs web dan komunikasi kami kepada Anda (seperti menunjukkan konten yang relevan kepada Anda ketika Anda mengunjungi situs kami atau dalam buletin yang dikirimkan kepada Anda), dan untuk menampilkan penawaran dan iklan yang relevan dari merek Upfield di situs Upfield, dan melalui situs web pihak ketiga. Segmen ini juga dapat digunakan untuk kampanye pihak ketiga di situs Upfield. Upfield memprofil data Anda menggunakan cookie dengan terlebih dahulu memperoleh izin dari Anda; misalnya, menerima pengaturan cookie di browser Anda secara online. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pemberitahuan Cookie kami

Apabila Anda telah diminta untuk menerima email atau komunikasi SMS dari kami, kami akan melacak apakah Anda telah membuka, membaca, atau mengeklik konten untuk melihat hal-hal yang Anda minati sehingga kami dapat memberikan Anda konten lebih banyak yang menurut kami lebih Anda sukai.

Kami menggunakan data ini untuk memprofilkan kesukaan dan ketidaksukaan Anda. Misalnya, jika kami melihat Anda secara rutin melihat resep Vegan di situs web kami, dan Anda memilih untuk menerima email dari kami, pembaruan tentang resep Vegan baru yang baru saja masuk ke situs dapat kami berikan sesuai dengan minat Anda, atau kami dapat menyesuaikan konten web kami ketika Anda mengunjungi hal-hal yang menurut kami akan membuat Anda tertarik.

Berdasarkan informasi profil ini, kami juga dapat memberikan Anda iklan yang menurut kami akan Anda sukai dan ingin Anda lihat ketika Anda melihat konten dari kami atau dari jaringan penerbit yang kami gunakan untuk mengiklankan. Terkadang kami dapat menggunakan lokasi Anda saat ini untuk menayangkan iklan kepada Anda terkait promosi atau acara yang terjadi di sekitar yang menurut kami mungkin menarik minat Anda.

Kami juga dapat menggunakan informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga terpilih dan telah Anda setujui untuk dibagikan, seperti usia, jenis kelamin, tahap kehidupan, gaya hidup, dan minat yang lebih luas untuk mengidentifikasi orang-orang yang menurut kami akan memiliki minat yang sama dengan Anda dan yang kami percaya akan menjadi tertarik pada iklan serupa.

Dalam beberapa kasus, Upfield memproses data pribadi Anda menggunakan cara otomatis. Keputusan otomatis adalah keputusan yang dibuat semata-mata dengan cara otomatis yang tidak melibatkan manusia dalam proses pengambilan keputusan yang terkait dengan data pribadi Anda. Misalnya:

Kami tidak akan membuat keputusan hanya berdasarkan pengambilan keputusan otomatis yang memiliki dampak signifikan pada Anda. Saat melakukannya, kami memberi tahu Anda dan memberi Anda informasi yang jelas tentang keputusan kami mengandalkan pemrosesan otomatis untuk mengambil keputusan dan dasar hukum dalam melakukannya. Misalnya, Upfield memproses data pribadi Anda menggunakan cara otomatis hanya jika diperlukan untuk mengadakan atau melakukan kontrak dengan Anda, atau ketika Anda telah memberikan persetujuan Anda secara jelas.

Anda berhak untuk tidak tunduk pada keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis dan yang menghasilkan dampak hukum atau signifikan lainnya pada Anda. Secara khusus, Anda berhak:

Sebagai bisnis global, Upfield membagikan data pribadi Anda secara internal dan dengan pihak ketiga yang dipilih dalam keadaan berikut:

 

 

 

Data pribadi Anda akan dialihkan ke, dan diproses di, negara-negara selain negara tempat Anda tinggal.  Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dengan hukum negara Anda.  

Namun, kami telah mengambil pengamanan yang sesuai untuk mewajibkan data pribadi Anda tetap terlindungi berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini. Misalnya, perlindungan kami mencakup penerapan Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa untuk pengalihan data pribadi kepada pihak ketiga yang tidak berbasis EEA dan antarperusahaan grup kami, yang mengharuskan semua perusahaan melindungi data pribadi yang mereka proses dari EEA berdasarkan undang-undang perlindungan data Uni Eropa.  Informasi selengkapnya mengenai pengamanan ini tersedia atas permintaan.

Upfield sangat memperhatikan keamanan data pribadi Anda. Kami melakukan segala upaya untuk melindungi data pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, akses tidak sah, modifikasi, atau pengungkapan.

Langkah-langkah kami termasuk menerapkan kontrol akses yang sesuai, berinvestasi dalam kemampuan keamanan informasi terbaru untuk melindungi lingkungan TI yang kami manfaatkan, dan memastikan kami mengenkripsi, menggunakan nama samaran, atau menganonimkan data pribadi sedapat mungkin.

Akses ke data pribadi Anda hanya diizinkan di antara karyawan dan agen kami berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontrak yang ketat ketika diproses oleh pihak ketiga.

Kami menyimpan data pribadi Anda yang kami kumpulkan dari Anda sesuai dengan tujuan kebutuhan bisnis kami yang sah untuk melakukannya, dan kami hanya menyimpan data pribadi Anda tidak lebih dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan awal pengumpulannya. Misalnya, saat Anda mengirim pertanyaan kepada kami secara online, kami akan menyimpan data pribadi untuk suatu periode yang memungkinkan kami menangani atau menanggapi setiap keluhan atau masalah terkait tanggapan kami atau pertanyaan Anda.  

Data Anda juga dapat disimpan sehingga kami dapat terus meningkatkan pengalaman Anda bersama kami dan memastikan bahwa Anda menerima imbalan loyalitas yang menjadi hak Anda.

Kami menyimpan data pribadi yang kami kumpulkan secara langsung untuk tujuan penargetan sesingkat mungkin, setelah itu kami menerapkan langkah-langkah untuk menghapusnya secara permanen.

Kami akan secara aktif meninjau data pribadi yang kami pegang dan menghapusnya dengan aman, atau dalam beberapa kasus menganonimkannya, ketika tidak ada lagi kebutuhan hukum, bisnis, atau konsumen untuk menyimpannya. Jika tidak memungkinkan (misalnya, karena data pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), kami akan menyimpan data pribadi Anda dengan aman dan memisahkannya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan memungkinkan untuk dilakukan.

Anda dapat menggunakan hak-hak ini kapan saja. Kami telah memberikan gambaran tentang hak-hak di bawah ini bersama dengan penjelasan yang terkandung di dalamnya untuk Anda. Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan mengirim email atau mengirim permintaan melalui formulir “Hubungi kami” yang tersedia di situs web kami.

Anda memiliki hak perlindungan data sebagai berikut: 

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang penggunaan data pribadi Anda oleh kami, hubungi kami dengan menggunakan alamat e-mail berikut: Upfield.Privacy@upfield.com

Kami akan memperbarui Pemberitahuan Privasi ini bila perlu untuk menampilkan masukan pelanggan dan perubahan dalam produk kami. Saat kami memposting perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini, kami akan merevisi tanggal "terakhir diperbarui". Jika perubahannya signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih jelas (termasuk, kemungkinan pemberitahuan email tentang perubahan Pemberitahuan Privasi).

Selain Pemberitahuan Privasi ini, mungkin ada kampanye atau promosi khusus yang akan diatur oleh ketentuan atau pemberitahuan tambahan. Kami sarankan Anda untuk membaca bagian ini sebelum berpartisipasi dalam kampanye atau promosi apa pun.