Notificare privind confidențialitatea

Ultima actualizare: 01.08.2019

Upfield este lider global în nutriția pe bază de plante, cu un istoric și un portofoliu de mărci, printre care Flora, Rama, Becel, Blue Band, Country Crock, I Can’t Believe it’s not Butter și ProActiv. 

Știm că vă pasă de datele dvs. cu caracter personal și de modul în care acestea sunt utilizate și dorim să aveți încredere că Upfield utilizează cu atenție datele dvs. cu caracter personal. Prezenta Notificare privind confidențialitatea vă va ajuta să înțelegeți datele cu caracter personal pe care le colectăm, motivul pentru care le colectăm și modul în care le utilizăm.

Pe măsură ce citiți Notificarea noastră privind confidențialitatea, vă rugăm să rețineți că aceasta se aplică în cazul Upfield BV și al tuturor companiilor din Grupul Upfield („Upfield”). 

Upfield Europe BV este operatorul de date al datelor cu caracter personal pe care le colectăm pe site-ul web www.upfield.com.  Upfield Europe B.V. sau entitatea Upfield locală va fi operatorul de date al datelor cu caracter personal pe care le colectăm pe site-ul web specific mărcii locale (de exemplu, https://www.flora.com/ sau http://www.fruitdor.fr/).  

Vă rugăm să acordați un moment pentru a vă familiariza cu practicile noastre privind confidențialitatea și să ne anunțați dacă aveți întrebări, trimițându-ne un e-mail sau transmițând o solicitare prin intermediul formularului „Contactați-ne” de pe site-urile noaste web.

Prezenta Notificare privind confidențialitatea se aplică în cazul datelor cu caracter personal colectate de Upfield în legătură cu produsele pe care le oferim și utilizarea acestui site web.

Datele cu caracter personal înseamnă orice informații care se referă la o persoană identificată sau identificabilă. Această definiție include datele cu caracter personal colectate fie offline, fie online, prin centrele noastre cu participarea consumatorilor, campanii de marketing direct, concursuri, site-uri web, aplicații și pagini de marcă pe platforme terțe, aplicații accesate sau utilizate prin intermediul platformelor terțe și canalele noaste de recrutare/transmitere a candidaturilor pentru posturi.

Putem colecta date cu caracter personal dintr-o varietate de surse. Printre acestea se numără:

Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod direct

Colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când vă înscrieți la un newsletter de marketing, completați un sondaj, intrați într-un concurs, comunicați cu noi prin intermediul site-urilor web sau al altor canale online. Procedând astfel, ne pute furniza date cu caracter personal, de exemplu: 

Unele mărci Upfield pot colecta „categorii speciale de date cu caracter personal” despre dvs. (cu consimțământul dvs. explicit). Pentru mai multe informații despre categoriile speciale de date pe care le colectăm și despre modul în care le utilizăm, vă rugăm să consultați secțiunea relevantă de mai jos.

Ca parte din activitățile noastre de recrutare a membrilor de personal, colectăm date cu caracter personal pe care ni le furnizați pe parcursul candidaturii pentru un rol în cadrul Upfield. De exemplu:

Datele cu caracter personal pe care le colectăm în mod automat

De asemenea, primit și stocăm anumite tipuri de date cu caracter personal de fiecare dată când interacționați cu noi online. De exemplu, utilizăm module cookie și tehnologii de urmărire (pentru a afla mai multe, consultați Notificarea noastră privind confidențialitatea) atunci când browser-ul dvs. web accesează site-urile noastre web sau reclamele și alte conținuturi deservite de compania Upfield sau în numele acesteia pe alte site-uri web. 

Printre exemplele de tipuri de date cu caracter personal pe care le colectăm se numără: adresa de IP, ID-ul dispozitivului, datele privind locația, informații despre computer și conexiune precum tipul și versiunea browser-ului, setarea de fus orar, tipurile și versiunile de plug-in pentru browsere, sistemul de operare și istoricul de achiziții – pe care Upfield le cumulează uneori cu informații similare de la alți consumatori. Uneori, atunci când navigați pe site-urile web ale Upfield, este posibil să utilizăm instrumente software pentru a măsura și colecta informații despre sesiune, inclusiv timpii de răspuns ai paginilor, erorile din timpul descărcărilor, durata vizitelor pe anumite pagini, informațiile privind interacțiunile cu paginile și metodele utilizate pentru a naviga în afara paginii. De asemenea, colectăm informații tehnice pentru a ne ajuta să identificăm dispozitivul dvs. în scopuri de prevenire a fraudei și de diagnosticare.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm din alte surse

Putem colecta date cu caracter personal din alte surse, printre care: 

Ca parte din activitățile noastre de recrutare, putem colecta informații cu caracter personal despre dvs. de pe site-urile rețelelor de socializare cum ar fi LinkedIn (de ex., atunci când accesați paginile/conținutul Upfield sau candidați pentru un rol prin intermediul LinkedIn).

Anumite categorii de date cu caracter personal, cum ar fi rasa, etnia, religia, sănătatea, sexualitatea sau datele biometrice, sunt clasificate drept „categorii speciale de date” și beneficiază de protecție suplimentară conform legislației Uniunii Europene privind protecția datelor.

Limităm situațiile în care colectăm și prelucrăm aceste categorii speciale de date. Cu toate acestea, putem să colectăm astfel de date în următoarele situații:

Upfield colectează și utilizează aceste date numai în cazul în care ne-ați furnizat consimțământul dvs. explicit ca noi să procedăm astfel sau în cazul în care ni se impune prin lege să prelucrăm astfel de date. În unele cazuri, ne puteți furniza informații care să nu implice în mod direct colectarea niciunei categorii speciale de date, dar care pot să implice sau să sugereze religia, sănătatea dvs. sau alte categorii speciale de date.

Colectăm, prelucrăm și divulgăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

Atunci când colectăm și utilizăm datele dvs. cu caracter personal în orice alt scop, vă informăm înainte de colectare sau în momentul în care acesta are loc.

De asemenea, creăm profiluri, prin analizarea informațiilor despre navigarea online, comportamentul de căutare și cumpărare și interacțiunile dvs. cu comunicările noastre de marcă prin construirea de segmente (crearea grupurilor care au anumite caracteristici comune) și plasând datele dvs. cu caracter personal într-unul sau mai multe segmente. Pentru mai multe informații în acest sens, consultați „Realizarea profilurilor”, de mai jos.

În general, ne bazăm pe interese legitime pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal (atât timp cât interesele dvs. legitime nu sunt înlocuite de interesele dvs. privind protecția datelor sau de drepturile și libertățile fundamentale). Interesele noastre legitime ar putea exista, de exemplu, atunci când vă înscrieți pentru a primi informații despre una dintre mărcile noastre sau pentru a intra într-un concurs, iar noi utilizăm datele cu caracter personal colectate pentru a înțelege mai bine nevoile clienților noștri. 

În unele cazuri, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a executa un contract la care sunteți sau veți fi parte. De exemplu, trebuie să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă permite să participați la unul dintre concursurile noastre sau să vă trimitem mostrele pe care le-ați solicitat.

De asemenea, procesăm datele dvs. personale atunci când avem o obligație legală (de ex. obligații fiscale sau de natura protecțiilor sociale) pentru a efectua o astfel de prelucrare. De exemplu, printr-o hotărâre judecătorească sau o citație ni se impune să prelucrăm date cu caracter personal într-un anumit scop.

Acolo unde este cazul (cum ar fi colectarea datelor cu caracter personal din categoriile speciale în scopuri referitoare la alergeni, sondaje voluntare privind produsele noastre (de ex., efectul asupra nivelurilor de colesterol) sau din motive care țin de diversitatea personalului), vă vom solicita consimțământul de prelucrare a datelor cu caracter personal. În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru activitățile de prelucrare, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru informații suplimentare despre cum puteți face acest lucru, vă rugăm să consultați secțiunea Contactați-ne de mai jos.

Asemenea celor mai multe dintre organizațiile cu prezență online, Upfield utilizează datele dvs. cu caracter personal pentru a crea profiluri. Creăm profiluri prin analizarea informațiilor despre navigarea online, comportamentul de căutare și cumpărare și interacțiunile dvs. cu comunicările noastre de marcă prin construirea de segmente (crearea grupurilor care au anumite caracteristici comune) și plasând datele dvs. cu caracter personal într-unul sau mai multe segmente. Aceste segmente sunt utilizate de Upfield pentru a personaliza site-ul web și comunicările noastre cu dvs. (cum ar fi afișarea conținutului relevant pentru dvs. atunci când vizitați site-ul nostru sau într-un newsletter pentru dvs.) și pentru afișarea ofertelor și a reclamelor relevante de la mărcile Upfield pe site-urile Upfield și prin intermediul site-urilor web terțe. Segmentele pot fi de asemenea utilizate de campanii ale terților pe site-urile Upfield. Upfield realizează profiluri ale datelor dvs. utilizând module cookie în cazul în care ne-ați furnizat consimțământul să procedăm astfel; de exemplu, acceptarea setării modulelor cookie online în browser-ul dvs. Pentru mai multe informații, consultați Notificarea noastră privind modulele cookie

Dacă ați solicitat să primiți e-mailuri sau comunicări prin SMS de la noi, urmărim dacă deschideți, citiți sau dați clic pe conținut pentru a vedea lucrurile care vă interesează, astfel încât să vă putem oferi mai mult conținut despre care credem este mai probabil să îl apreciați.

Utilizăm aceste date pentru a realiza profilurile aprecierilor și ale neaprecierilor dvs. De exemplu, dacă vedem că vizionați în mod regulat rețete vegane pe site-ul nostru web și că ați optat să primiți e-mailuri de la noi, am putea să vă oferim o actualizare cu privire la noile rețete vegane care tocmai au ajuns pe site și care v-ar putea interesa, sau ne putem adapta conținutul web atunci când vizitați lucrurile despre care credem că prezintă cel mai mare interes pentru dvs.

Pe baza acestor informații referitore la profil, este posibil să vă oferim și materiale publicitare despre care credem că le veți aprecia și vă doriți să le vedeți, în timp ce vizualizați conținut de la noi sau de pe rețeaua noastră de editori împreună cu care realizăm materiale publicitare. Uneori putem utiliza locația dvs. curentă pentru a vă prezenta materialele publicitare care au legătură cu promoțiile sau evenimentele care au loc în apropiere, despre care credem că v-ar putea interesa.

De asemenea, putem utiliza informațiile pe care le-ați furnizat către terții selectați și pentru partajarea cărora v-ați oferit consimțământul, cum ar fi vârsta, sexul, perioada din viață, stilul de viață și interese mai ample pentru a identifica persoanele despre care credem că au interese similare cu dvs. și despre care credem să sunt interesate de materiale publicitare similare.

În unele cazuri, Upfield prelucrează datele dvs. personale cu ajutorul mijloacelor automatizate. O decizie automatizată este o decizie care este luată exclusiv prin mijloace automate, în care nu sunt implicați oameni în procesul decizional legat de datele dvs. cu caracter personal. De exemplu:

Nu vom lua decizii bazate exclusiv pe procesul decizional automatizat care au un impact considerabil asupra dvs. Dacă procedăm astfel, vă vom anunța și vă vom pune la dispoziție informații clare despre decizia noastră de a vă baza pe prelucrarea automatizată în luarea deciziei noastre și baza noastră legală pentru a proceda astfel. De exemplu, Upfield prelucrează datele dvs. cu caracter personal utilizând mijloace automatizate numai dacă este necesar pentru încheierea sau executarea unui contract cu dvs. sau atunci când v-ați dat consimțământul explicit.

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată și care produce efecte juridice sau alte efecte semnificative asupra dvs. În special, aveți dreptul:

În calitate de afacere globală, Upfield vă partajează datele dvs. cu caracter personal la nivel intern și cu terți selectați în următoarele situații:

 

 

 

Datele dvs. cu caracter personal vor fi transferate către și prelucrate în alte țări decât țara în care locuiți.  Aceste țări pot avea legi privind protecția datelor care diferă de legile din țara dvs.  

Cu toate acestea, am luat măsurile de siguranță adecvate pentru a solicita ca datele dvs. cu caracter personal să rămână protejate în conformitate cu prezenta Notificare privind confidențialitatea. De exemplu, măsurile noastre de siguranță includ implementarea clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene privind transferurile de date cu caracter personal către terții care își desfășoară activitatea în afara SEE și între companiile din grupul nostru, care le solicită tuturor companiilor să protejeze datele cu caracter personal pe care le prelucrează din SEE în conformitate cu legislația Uniunii Europene privind protecția datelor.  Informații suplimentare privind aceste măsuri de siguranță sunt disponibile la cerere.

Upfield ia în serios siguranța datelor dvs. cu caracter personal. Depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva utilizării necorespunzătoare, interferențelor, pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

Printre măsurile noastre se numără implementarea unor controale de acces adecvate, investirea în cele mai recente capacități de securitate a informațiilor pentru a proteja mediile IT pe care le mobilizăm și asigurarea criptării, a pseudoanonimizării sau a anonimizării datelor cu caracter personal de câte ori este posibil.

Accesul la datele dvs. cu caracter personal este permis numai în rândul angajaților și al agenților noștri, pe baza unei necesități de cunoaștere și sub rezerva unor obligații stricte de confidențialitate contractuală atunci când sunt prelucrate de către terți.

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. în cazul în care avem o nevoie comercială legitimă continuă de a proceda astfel și trebuie să păstrăm datele dvs. cu caracter personal doar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate inițial. De exemplu, în cazul în care ne trimiteți o solicitare online, vom păstra datele cu caracter personal pentru o perioadă care ne permite să tratăm sau să răspundem oricăror reclamații sau preocupări referitoare la răspunsul nostru sau la solicitarea dvs.  

Datele dvs. pot fi, de asemenea, păstrate astfel încât să putem continua să vă îmbunătățim experiența cu noi și să vă asigurați că primiți orice recompense de loialitate care vi se datorează.

Păstrăm datele cu caracter personal pe care le colectăm în mod direct în scopuri de direcționare pentru cât mai puțin timp posibil, după care luăm măsuri pentru a le șterge definitiv.

Vom revizui în mod activ datele cu caracter personal pe care le deținem și le ștergem în siguranță sau, în unele cazuri, le anonimizăm, atunci când nu mai există o necesitate de natură legală, comercială sau din partea consumatorului pentru reținerea acestora. Dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece datele dvs. cu caracter personal au fost stocate în arhive de rezervă), atunci vom păstra în siguranță datele dvs. cu caracter personal și le vom izola de orice prelucrare ulterioară până când este posibilă ștergerea.

Vă puteți exercita aceste drepturi în orice moment. Mai jos, am oferit o prezentare generală a acestor drepturi împreună cu aspectele pe care acestea le presupun în cazul dvs. Vă puteți exercita drepturile trimițând un e-mail sau transmițând o solicitare prin intermediul formulatului „Contactați-ne” de pe site-urile noastre web.

Aveți următoarele drepturi privind protecția datelor: 

Dacă aveți întrebări sau preocupări legate despre modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați utilizând următoarele detalii: Upfield.Privacy@upfield.com

Vom actualiza prezenta Notificare privind confidențialitatea atunci când este necesar pentru a reflecta feedbackul de la clienți și modificările aduse produselor noastre. Când vom posta modificările aduse prezentei Notificări privind confidențialitatea, vom revizui data „ultimei actualizări”. Dacă modificările sunt semnificative, vom furniza o notificare mai inteligibilă (inclusiv o eventuală notificare prin e-mail a modificărilor aduse Notificării privind confidențialitatea).

În plus față de prezenta Notificare privind confidențialitatea, pot exista campanii sau promoții specifice care vor fi guvernate de termeni sau notificări suplimentare. Vă încurajăm să citiți aceste informații înainte de a participa la orice astfel de campanii sau de promoții.