Gizlilik Bildirimi

Son Güncelleme: 01.08.2019

Upfield; Flora, Rama, Becel, Blue Band, Country Crock, I Can’t Believe it’s not Butter ve ProActiv dâhil olmak üzere bir marka geçmişine ve portföyüne sahip bitkisel kökenli beslenme alanında global bir liderdir. 

Kişisel verilerinize ve bunların nasıl kullanıldığına önem verdiğinizi biliyor ve Upfield'in kişisel verilerinizi dikkatli bir şekilde kullandığına inanmanızı istiyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi hangi kişisel verileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı anlamanıza yardımcı olacaktır.

Gizlilik Bildirimimizi okurken lütfen bu bildirimin Upfield B.V. ve tüm Upfield Group şirketleri ("Upfield") için geçerli olduğunu unutmayın. 

Upfield Europe B.V. www.upfield.com web sitesi üzerinden topladığımız kişisel verileri kontrol etmektedir.  Yerel markaya özel web sitesi üzerinden (örneğin https://www.flora.com/ veya http://www.fruitdor.fr/) topladığımız kişisel veriler Upfield Europe B.V. veya yerel Upfield kuruluşu tarafından kontrol edilecektir.  

Lütfen bir dakikanızı ayırarak gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi edinin ve sorularınız varsa bize bir e-posta göndererek veya web sitelerimizde bulunan “Bizimle İletişime Geçin” formu aracılığıyla bir talep göndererek bize bildirin.

Bu Gizlilik Bildirimi, sunduğumuz ürünler ve bu web sitesinin kullanımı ile bağlantılı olarak Upfield tarafından toplanan kişisel veriler için geçerlidir.

Kişisel veriler, kimliği belirlenmiş veya belirlenebilen bir birey ile ilgili tüm bilgiler anlamına gelmektedir. Bu tanım, tüketici katılım merkezleri, doğrudan pazarlama kampanyaları, yarışmalar, web siteleri, üçüncü taraf platformlarında bulunan uygulamalar ve markalı sayfalar, üçüncü taraf platformları üzerinden erişilebilen veya kullanılabilen uygulamalar ve işe alım/iş başvurusu kanalları aracılığıyla çevrim dışı veya çevrim içi şekilde toplanan kişisel verileri kapsamaktadır.

Kişisel verileri çeşitli kaynaklardan edinebiliriz. Örneğin:

Doğrudan bize sağladığınız kişisel veriler. 

Bir pazarlama haber bültenine abone olduğunuzda, bir anket doldurduğunuzda, bir yarışmaya katıldığınızda ve web sitelerimiz veya diğer çevrim içi kanallar yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu eylemleri gerçekleştirdiğinizde kişisel verilerinizi sunabilirsiniz, örneğin: 

Bazı Upfield firmaları sizinle ilgili “özel kategorilerdeki kişisel verileri” toplayabilir (açık ve net onayınızı alarak). Topladığımız özel veri kategorileri ve bunları nasıl kullandığımız ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıda ilgili bölüme başvurun.

Personel işe alım faaliyetlerimizin bir parçası olarak Upfield bünyesindeki bir pozisyon için yaptığınız başvuru sırasında bize sunduğunuz kişisel verileri topluyoruz. Örneğin:

Otomatik olarak topladığımız kişisel veriler. 

Ayrıca bizimle çevrim içi olarak etkileşime geçtiğinizde belirli kişisel veri türlerini de topluyor ve saklıyoruz. Örneğin, web tarayıcınız web sitelerimize veya Upfield tarafından veya adına diğer web sitelerinde sunulan reklamlara ve diğer içeriklere eriştiğinde çerezleri ve izleme teknolojilerini kullanıyoruz (daha fazla bilgi edinmek için Çerezler Bildirimimize bakın).

Topladığımız kişisel veri türleri şunları içermektedir: IP adresleri; aygıt kimliği; konum verileri ve tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarları, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemleri ve satın alma geçmişi gibi bilgisayar ve bağlantı bilgileri. Upfield bu bilgileri zaman zaman diğer tüketicilerden alınan benzer bilgiler ile bir araya getirir. İnternet tarayıcınızdan Upfield'in web sitelerine eriştiğiniz süre içerisinde sayfaların yanıt verme süreleri, indirme hataları, belirli sayfaları ziyaret süresi, sayfa etkileşim bilgileri ve sayfa sışında tarama yapmak için kullanılan yöntemler dâhil olmak üzere oturum bilgilerini ölçmek ve toplamak için yazılım araçları kullanabiliriz. Ayrıca, dolandırıcılığı önlemek için ve tanılama amacıyla cihazınızı tanımlamamıza yardımcı olması adına teknik bilgiler de toplayabiliriz.

Diğer kaynaklardan topladığımız kişisel veriler

Kişisel verileri diğer kaynaklardan edinebiliriz. Örneğin: 

İşe alım faaliyetlerimizin bir parçası olarak LinkedIn gibi sosyal medya sitelerinden sizinle ilgili kişisel bilgiler edinebiliriz (örneğin LinkedIn aracılığıyla Upfield sayfalarını/içeriklerini incelediğinizde veya bir pozisyon için başvuru yaptığınızda).

Irk, etnik köken, din, sağlık, cinsel yönelim veya biyometrik veriler gibi belirli kişisel veriler “özel veri kategorileri” olarak sınıflandırılır ve Avrupa Birliği veri koruma mevzuatı uyarınca ek korumaya tabi tutulur.

Bu özel veri kategorilerinin toplanması ve işlenmesine yönelik koşulları kısıtlandırıyoruz. Ancak, aşağıdaki koşullar altında bu tür verileri toplayabiliriz:

Upfield, bu kişisel verileri bunu yapmamız için bize açık ve net bir şekilde onay vermeniz veya yasal olarak bu verileri işlememiz gerektiği durumlarda topluyor ve kullanıyoruz. Bazı durumlarda özel kategorilerdeki herhangi bir verinin toplanmasını doğrudan kapsamayan ancak dininizi, sağlığınızı veya diğer özel kategorilerdeki verileri ima eden veya öne süren bilgileri bize sunabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla topluyor, işliyor ve açıklıyoruz:

Kişisel verilerinizi diğer herhangi bir amaçla topladığımızda ve kullandığımızda veri toplamadan önce veya veri toplama sırasında sizi bilgilendireceğiz.

Ayrıca, kişisel verilerinizi bir veya daha fazla segmente yerleştirerek (belirli ortak özellikleri olan gruplar oluşturarak) çevrim içi gezinti, arama ve satın alma davranışlarınız ve marka iletişimlerine ilişkin etkileşimleriniz hakkındaki bilgileri inceleyerek profiller oluşturuyoruz. Bu konuda daha fazla bilgi almak için aşağıdaki "profil oluşturma" bölümüne bakın.

Genel olarak kişisel verilerinizi meşru menfaatlere dayalı olarak işliyoruz (meşru menfaatlerimiz sizin veri korumaya yönelik menfaatleriniz veya temel hak ve özgürlükleriniz tarafından geçersiz kılınmadığı sürece). Meşru menfaatlerimiz, örneğin markalarımızdan biri hakkında bilgi almak veya bir yarışmaya katılmak amacıyla abone olduğunuzda ve toplanan kişisel verileri müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmek için kullandığımızda ortaya çıkar. 

Bazı durumlarda kişisel verilerinizi sizin bir parçası olduğunuz veya olacağınız bir sözleşmeyi yerine getirmek amacıyla işliyoruz. Örneğin, yarışmalarımızdan birine katılmanıza izin vermek veya talep ettiğiniz örnekleri size göndermek amacıyla kişisel verilerinizi işlememiz gerekir.

Ayrıca, kişisel verilerinizi söz konusu işlemi gerçekleştirmeye yönelik yasal bir yükümlülüğümüz olması durumunda (örneğin vergi veya sosyal güvenlik yükümlülükleri) işliyoruz. Örneğin, bir mahkeme emri veya çağrısı kişisel verileri belirli bir amaç için işlememizi gerektirebilir.

Uygun olduğunda (örneğin alerjen madde ile ilgili olarak, ürünlerimiz hakkındaki gönüllü anketler (örneğin kolesterol seviyeleri üzerindeki etkileri) için veya personel çeşitliliği nedeniyle özel bir kategorideki kişisel verileri topladığımızda) kişisel verilerinizin işlenmesi için onayınızı isteyeceğiz. Veri işleme faaliyetlerine onay vermeniz durumunda verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.  Bunu nasıl yapacağınıza yönelik daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki Bizimle İletişime Geçin bölümüne bakın.

Çevrim içi platformda mevcut olan birçok kuruluş gibi Upfield de kişisel verilerinizi profil oluşturmak için kullanıyor. Kişisel verilerinizi bir veya daha fazla segmente yerleştirerek (belirli ortak özellikleri olan gruplar oluşturarak) çevrim içi gezinti, arama ve satın alma davranışlarınız ve marka iletişimlerine ilişkin etkileşimleriniz hakkındaki bilgileri inceleyerek profiller oluşturuyoruz. Bu segmentler Upfield tarafından web sitesinin ve bildirimlerimizin sizin için kişiselleştirilmesi (örneğin sitemizi ziyaret ettiğinizde veya size gönderilen bir haber bülteninde size ilgili içeriklerin gösterilmesi) ve Upfield sitelerinde ve üçüncü taraf web sitelerinde yer alan Upfield markalarına yönelik ilgili tekliflerin ve reklamların gösterilmesi için kullanılmaktadır. Bu segmentler ayrıca Upfield sitelerinde yer alan üçüncü taraf kampanyaları için de kullanılabilir. Upfield, örneğin çevrim içi olarak tarayıcınızdaki çerezler ayarını kabul ederek onay verdiğiniz takdirde çerezleri kullanarak verilerinizin profilini oluşturur. Daha fazla bilgi edinmek için Çerezler Bildirimimize bakın

Bizden e-posta veya SMS bildirimleri alma talebinde bulunduysanız ilginizi daha fazla çekebileceğini düşündüğümüz içerikleri daha fazla iletebilmek amacıyla hangi konularla ilgilendiğinizi görmek için gönderdiğimiz içeriği açıp açmadığınızı, okuyup okumadığınızı veya bu içeriğe tıklayıp tıklamadığınızı izliyoruz.

Bu verileri hoşlandığınız ve hoşlanmadığınız içeriklerin profilini oluşturmak için kullanıyoruz. Örneğin, web sitemizde düzenli olarak Vegan yemek tariflerini görüntülediğinizi görürsek ve bizden e-posta alma talebinde bulunursanız siteye yeni girilen Vegan yemek tariflerine yönelik olarak size güncel bilgi verebilir veya web sitesi içeriklerini siteyi ziyaret ettiğinizde en çok ilginizi çekeceğini düşündüğümüz konulara göre uyarlayabiliriz.

Bu profil bilgilerine dayalı olarak size gönderdiğimiz veya birlikte çalıştığımız yayıncı ağımızdan gelen içeriği görüntülerken hoşunuza gideceğini ve görmek isteyeceğinizi düşündüğümüz reklamları da size gösterebiliriz. Zaman zaman yakınlarınızda gerçekleşen ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz promosyonlar veya etkinlikler ile ilgili reklamları size sunmak amacıyla mevcut konumunuzu kullanabiliriz.

Ayrıca yaşınız, cinsiyetiniz, bulunduğunuz yaşam evresi, yaşam tarzınız ve daha fazla ilgi alanınız gibi seçilmiş üçüncü taraflara sunduğunuz ve paylaşılmasına onay verdiğiniz bilgileri sizinle benzer ilgi alanlarına sahip olacağını ve benzer reklamlar ile ilgileneceğini düşündüğümüz kişileri belirlemek için kullanabiliriz.

Bazı durumlarda Upfield otomatik araçlar kullanarak kişisel verilerinizi işler. Otomatik karar, kişisel verileriniz ile ilgili karar verme sürecine hiçbir insanın dâhil olmadığı, yalnızca otomatik araçlar tarafından verilen karar anlamına gelmektedir. Örneğin:

Sizin üzerinizde önemli bir etkisi olan kararları yalnızca otomatik karar verme araçlarına dayalı olarak vermeyeceğiz. Bunu yaptığımız takdirde, kararımızı vermek için otomatik işlemleri kullanmaya yönelik kararımız ve bu kararımızın yasal dayanağı konusunda sizi bilgilendireceğiz ve size net bilgiler sunacağız. Örneğin, Upfield yalnızca sizinle bir sözleşme imzalamak veya bir sözleşmeyi yürütmek için gerekli olması veya bu yönde açık ve net onay vermeniz durumunda kişisel verilerinizi otomatik araçlar kullanarak işler.

Yalnızca otomatik işlemlere dayalı olan ve üzerinizde yasal veya diğer açılardan önemli etkiler oluşturan bir karara tabi olmamayı seçme hakkına sahipsiniz. Özellikle şu haklara sahipsiniz:

Küresel bir işletme olarak Upfield, kişisel bilgilerinizi şirket içerisindeki personel ve aşağıdaki koşullar altında seçilmiş üçüncü taraflar ile paylaşmaktadır:

 

 

 

Kişisel verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılacak ve bu ülkelerde işlenecektir.  Bu ülkelerde geçerli olan veri koruma yasaları sizin yaşadığınız ülkede geçerli olan yasalardan farklı olabilir.  

Ancak, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Bildirimi doğrultusunda korunmaya devam etmesini zorunlu kılmak için uygun tedbirleri almış bulunmaktayız. Örneğin, tedbirlerimiz arasında kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) kapsamında bulunmayan üçüncü taraflara ve grup şirketlerimiz arasında aktarımı için Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerinin uygulanması bulunmaktadır. Bu durum tüm şirketlerin EEA'dan alıp işledikleri kişisel verileri Avrupa Birlği veri koruma yasası doğrultusunda korumasını gerektirmektedir.  Talep üzerine bu önlemler ile ilgili daha fazla bilgi verebiliriz.

Upfield kşisel verilerinizin güvenliği konusuna son derece ciddiyetle yaklaşmaktadır. Kişisel verilerinizin kötüye kullanılması, kaybı, değiştirilmesi, açıklanması veya bu bilgilere müdahale edilmesi ya da yetkisiz şekilde erişilmesine karşı korunması için elimizden geleni yapıyoruz.

Tedbirlerimiz uygun erişim kontrolleri gerçekleştirmeyi, geliştirdiğimiz BT ortamlarını korumak için en son güncel bilgi güvenliği imkânlarına yatırım yapmayı ve uygun olduğunda kişisel verileri şifrelemeyi, takma isim vermeyi veya anonim hale getirmeyi kapsamaktadır.

Kişisel verilerinize erişim için yalnızca çalışanlarımız ve acentelerimize bilinmesi gereken kadar öğrenme bazında ve üçüncü taraflarca işlendiğinde sözleşmede yer alan ciddi gizlilik yükümlülüklerine tabi olarak izin verilmektedir.

Sizden aldığımız kişisel verilerinizi devam eden meşru bir ticari gereksinimimiz olduğu durumlarda elimizde tutuyoruz. Ayrıca, kişisel verilerinizi yalnızca onları toplamamızın esas amacını yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca elimizde tutuyoruz. Örneğin, çevrim içi olarak bize bir soru gönderdiğinizde kişisel verileri cevabımız veya sorunuz ile ilgili herhangi bir şikayeti veya endişeyi ele almamızı veya bunlara cevap vermemizi sağlayacak bir süre boyunca elimizde tutacağız.  

Ayrıca kişisel verilerinizi, bizimle olan deneyiminizi iyileştirmeye devam edebilmemiz ve kazandığınız herhangi bir sadakat ödülünü aldığınızdan emin olabilmemiz için elimizde tutabiliriz.

Doğrudan amaçlarımızı yerine getirmek için topladığımız kişisel verileri mümkün olduğunca kısa bir süre boyunca elimizde tutuyor ve sonrasında kalıcı olarak silinmesi için tedbirler alıyoruz.

Elimizde tuttuğumuz aktif olarak inceliyor ve elimizde tutmamız için yasal, ticari veya tüketiciye yönelik bir gereksinim kalmadığında güvenli bir şekilde siliyor ve bazı durumlarda anonim hale getiriyoruz. Bu mümkün olmadığında (örneğin kişisel verileriniz yedek arşivlerde saklandığında) kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklıyor ve silinmesi mümkün olana kadar daha fazla işlenmesini önlüyoruz.

Bu hakları istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Aşağıda bu haklara ilişkin genel bir bakış sunuyor ve bunlarla birlikte nelerin geldiğini belirtiyoruz. Bize bir e-posta göndererek veya web sitelerimizde bulunan “Bizimle İletişime Geçin” formu aracılığıyla bir talep göndererek haklarınızı kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki veri koruma haklarına sahipsiniz: 

Kişisel verilerinizi kullanmamız ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin: Upfield.Privacy@upfield.com

Müşteri geri bildirimlerini ve ürünlerimizdeki değişimleri yansıtmak amacıyla gerekli olduğunda bu Gizlilik Bildirimini güncelliyoruz. Bu Gizlilik Bildiriminde yapılan değişiklikleri gönderdiğimizde “son güncelleme” tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler yapılmışsa dikkat çeken bir bildirim göndereceğiz (Gizlilik Bildirimi değişikliklerine ilişkin potansiyel bir e-posta bildirimi dâhil).

Bu Gizlilik Bildiriminin yanı sıra ek şartlara veya bildirimlere tabi tutulacak özel kampanyalar veya promosyonlar gerçekleştirilebilir. Söz konusu kampanyalara veya promosyonlara katılmadan önce bu şart ve bildirimleri okumanızı öneriyoruz.